При бронировании был заявлен бассейн, по факту когда приехали бассейн ещё не достроен. Так же обещали сладкую вату и т.д. Но ни чего этого не было, так как сказали это у бассейна, а его пока нет. Заселение наигран фантастики! Приехали утром, ждали регистрации, т.к. заселение в 14.00. В 13.50 нас зарегестрировали, и что вы думаете? Нам говорят, что ключи мы вам выдадим ровно в 14.00!!!вы серьезно?? 10 минут играет роль? Дальше больше. У нас было два номера одной категории, нас почему то заселили в разных корпусах ( хотя просили в одном так как в одном номере были дети у нас), заходим в номер, а там нет одеяла, хотя ночью ещё очень прохладно, и на кровати одна простынка. Мы на ресепшен, дайте детям одеяло, на что сказали не положено. И вторая простынка у них тоже не положена! Хотя номер двухместный. С трудом выбили хоть вторую простынь чем укрываться. За 5 дней в номере ни разу ни убрали, ни поменяли полотенце! Заявленный гриль бар еле нашли с раза пятого, т.к. вокруг стройка, валяется мусор. Ну а в остальном все прекрасно, первая линия, рядом центральная набережная, номера хорошие, но хотя крючков в ванной действительно не хватает. А да, персонал совсем не клиентоориентированный
O! Cuba
Ocak 2024 •
5
Это место просто находка. Очень вкусно, атмосферное место с кубинской легкой музыкой. Это то место куда хочется возвращаться. Цены средние, но поверьте блюда того стоят! Доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению