Обратился в данный сервисный центр по гарантийном ремонту самоката. Предварительно созвонились с колцентром где подтвердили, что самокат ремонтируют по гарантии. При этом самокат находился в другом городе, за 250 км. Привезли самокат, при приёме в акте даже не указали серийный номер и комплектацию и внешний вид. Записал всю нужную информацию через 30 минут получили звонок, где были проинформированы что ремонт будет платным и не по гарантии т.к. они не являются официальным СЦ.
Eskaro Color
Haziran 2024 •
1
Минус один. Закрываются раньше времени. Закрылись на 15 минут раньше.
Skuratov Coffee
Ekim 2023 •
5
Впервые попробовал здесь кофе и теперь стал постоянным клиентом. Сотрудники всегда приветливы, здороваются. Также приятно после кофе попить воды, это возможно на стойке кофейны.
Сотрудники максимально внимательны. В случаи мелких проблем дают купон на бесплатный кофе. Я советую данную кофейню
Karo 6 Koltso
Kasım 2021 •
5
Обычно при выборе кинотеатра я не прихотлив. Но посетив недавно данный кинотеатр, отметил для семя несколько плюсов которые позволили поставить оценку 5*. Для начала, это возможность припарковаться. Есть парковка от ТЦ Кольцо, ТЦ Республика также на прилегающих териториях, как муниципальные так и частные. Купить билеты возможно как онлайт, так и на территории кинотеатра. На кассе самообслуживания вовлечены даже сотрудники службы охраны. Быстро подсказали в каком ряду лучше взять места. Сиденья и сам экран очень комфортные. Минус могу отметить только долгая реклама на старте фильма, может занимать до 30 минут и узкие подстаканник. В остальном для себя минусов не нашел
Carwash № 1
Ekim 2021 •
5
Здесь моют машину так, что создаётся ощущение что забираешь ее как из салона👍😊 Минус только то, что требуется для этого 2-3 часа. Но для комфорта есть кафе, кальян, PS4. Советую заранее записываться.
Kulinar&Guru Burgers
Ekim 2021 •
5
Отличные бургеры. Вкус который сложно найти в других бургерных. Ребята развиваются, начали делать выпечку, салаты, супы. Хочу попробовать новинки, вроде манты делают😊👍
Aquamatic
Eylül 2021 •
4
Отличное место где можно качественно помыть машину. Понятно, что часть мойки остается за клиентом, но и при использовании премиум есть хороший уровень. Из плюсов: скорость мойки, доступность и свободные места на самообслуживания. Теплый бокс для мытья ковриков. Средство от москитов хорошо убирает все, что прилетит по трассе. При заказе уборки салона работают 3 чел на машину. Это увеличивает скорость работы и быстро отдают машину. Снял одну звезду т.к при заказе премиум цена как в детейлинге, но качесвто в сравнении тут уже ниже, и это из-за скорости мойки. В детейлинге оставишь 2-3 часа, но будет идеально. Тут есть мелкие недочеты.
Грахань
Eylül 2020 •
5
Здесь можно уединиться с природой, отдохнуть и порыбачить. Тихо, шум дороги не доносится.
Skdesign
Eylül 2020 •
5
Заказали здесь обеденный стол. Хороший уровень обслуживания и клиентоориентированность персонала. Все показали и рассказали. Помогают в подборе мебели, высылают подборки. Советую.
Дом ремонта
Şubat 2020 •
1
Дом Ремонта, где руководят Виталий и Роман. Два человека, которые показали, как можно делать некачественный ремонт, и при этом, их не мучает совесть. Началось все в мае 2019 году. Данную компанию, мы выбрали для рассмотрения т.к. они занимаются приемкой квартир, и в своих соцсетях показывают, как они тщательно подходят к деталям. Мы посчитали, что это их преимущество по отношению к другим, т.к. в ремонте важны детали, качество для нас было одним из наших приоритетов. Как красиво все началось: Позвонили им, уточнили расценки, цены были на уровне рынка (5 тыс. м2). Т.к. квартира была на этапе оформления, нам периодически звонил оператор, чтобы назначить дату встречи. После оформления, состоялась первая встреча и осмотр квартиры. На встрече был Виталий и Роман. Хочу отдать им должное т.к. они как люди, располагают к себе, не вызывают каких-либо опасений. Умеют вести беседу уравновешенно, даже в не простых ситуациях. Осмотр квартиры был тщательным, фиксировали любые царапины, неточности и повреждения. Сняли размеры, проверили ровность стен, и нет ли бухтение штукатурки. По стенам и полам замечаний не было. После осмотра мне показали экспресс дизайн, который обещали нам вручить на этапе ремонта (он остался на словах, его нам так и не дали). До их визита я приглашал знакомых, которые не смогли продемонстрировать красивые бумажки и портфолио, у которых не было на руках экспресс дизайна…. Наш выбор, конечно же остался на компании Дом Ремонта. До начала работ, мы должны были заключить договор. Мы попросили Виталия сделать нам расчеты и указать сроки по завершению ремонта. В квартиру мы должны были заехать в сентябре-октябре, это 3-4 месяца ремонта квартиры. В своей жизни, это мой первый ремонт. Я многого не знал, и не понимал, на что стоит обратить внимание. Поэтому при подписании договора допустили первые ошибки. Мини советы: Во-первых, стоимость работ рассчитывалась по минимальным потребностям, чтобы не шокировать потенциальных заказчиков итоговой суммой. К примеру: кол-во розеток указывалось меньше, чем нужно для комфортного проживания. Подсказать нам об этом на этапе подписания договора, никто не спешил. Поэтому стоит сразу обратить на это внимание. Во-вторых, если вы планируете штукатурные работы то, лучше заранее обозначить их итоговый уровень (простое, улучшенное или высококачественное). Это поможет Вам в приемке, т.к. у нас Виталий и Роман любили ссылаться на СНИМ простой штукатурки. В-третьих, обозначить гарантию на каждый вид работ. Чем вы тщательней подойдете к проработки договора, тем проще будет решать вопрос. Предварительно стоит изучить и сайт компании, страницы в соцсетях. Там они обещают:
1. Прозрачная цена: исключая "внезапные" дополнительные работы / У нас было удорожание на этапе электрики; плитки
2. Жесткая политика отдела кадров / У нас работали бригады, которые были не проверенные и работали впервые с данной компанией. Договор с ними был заключен пару дней назад.
3. Гарантия 2 года / В договоре пишут 1 год. ВКонтакте в двух местах разные данные. Нашел где написано до 5 лет.
4. Возврат материалов / Ошибки в просчетах по материалу никто не выкупал
5. Наличие узкого профиля специалистов / У нас был работник, который готов выполнять все работы. Хотя нам тоже говорили, что придут другие рабочие. Но потом все поменялось. Нас уверяли, что они будут тщательно все принимать и они гарантируют качество работ
6. Мастера славяне / Для меня этот пункт не важен. Главное, чтобы делали хорошо. Но славян на своей квартире я видел мало.
7. Никаких предоплат / Тут по началу все было хорошо. До момента, когда нас не устраивало качество ремонта. Мы просили исправить, и тогда оплатим данный этап работ. Но мы в ответ получали: «Если вы не оплатите, завтра рабочие могут не выйти!».
После того как мы заключили договор, была создана группа и пошло обсуждение электроснабжения квартиры (розетки, выключатели, точки света). И тут нам конечно начали советовать, что розеток мало не бывает, мы начали добавлять розетки на все случаи жизни. Согласовав электрику, начались работы. Общение происходило как с Виталием, так и Романом. Также были бригадиры, которые менялись как перчатки. На этапе электрики, рабочие уже допускали ошибки. Не на ту стену установили выключатель и розетку, не верно устанавливали высоту и расстояние. Распределительные коробки монтировали без учета будущих стен. Мы совершенно спокойно писали в группу, понимая, что каждый из нас может допустить ошибку. Но не заметили, что уровень контроля со стороны Виталия, Романа или бригадира был на низком уровне. Работы по электрике подходили к завершению, и нам скидывают обновленный счет. Мы ведь изменили кол-во розеток и выключателей, и стоимость выросла в 4 раза. И конечно, наши претензии, были аргументированы тем, что мы сами решили изменить кол-во электроточек. Из этой ситуации, мы получили скидку, которая хоть как-то позволяла снизить наш накал страстей. Мы переключились на подбор плитки, обоев, сантехники. Нас уверенно подгоняли, говорили, что скоро нужно начинать работы по поклейки плитки. При выборе отделки стен, мы начали рассматривать покраску стен. Я попросил Виталия рассчитать разницу в цене. Нам объяснили, что стены должны быть идеальными и они рекомендуют выбрать обои, вместо покраски стен. И тут началось выясняться, что у нас есть проблемы по стенам. Они не ровные и требуют выравнивания. А также есть стена, на которую они не дадут гарантию, ведь там идет стык двух материалов и трещины не миновать. Предложили наклеить на стену гипсакартон. Мы согласились на все этапы, по выравниваю стен т.к. хотели ремонт на века, а не пару лет (и решили оставить обои). На этом этапе работ, у нас уже начали менять рабочих. Которых нанимали на авито. Замена происходило как секретная операция, нас об этом не оповещали, и мы узнавали об этом, только видя, что по квартире уже ходят другие люди (и это не словяни). И тут вновь начались проблемы. Бригада «До» готовила стены под прокладку труб к радиаторам, а новая бригада, все штукатурила не ожидания размещения этих труб в стенах. Завершив отделку стен, мы пришли принимать работы (и это после того как работы были приняты Романом и Виталием). И тут нас вновь накрыло. Стены были не ровные, с явными дефектами. Нас попытались отстранить от всех приемок, перекладывая ответственность на нас. Ведь высказывая свои недовольства, мы мешаем им работать, и поэтому рабочие допускают ошибки. Учитывая все дефекты по стенам, мы попытались снизить стоимость, но получили отказ. Нам пообещали в конце ремонта сделать приятный подарок, который оставит положительные эмоции. Мы перешли к следующему этапу, это прокладка труб водоснабжения и подготовка канализации для сантехники. Я со своей стороны пытался снизить накал страстей, и просил Виталия усилить контроль по работам. Сантехника пообещали самого опытного, которого пришлось ждать из отпуска. Он приехал и приступил к работам. Сделал монтаж труб на другой стене, заузил трубы, сделал кривые спайки. Трубы плясали «Вальс» на наших стенах. После всех замечаний с нашей стороны все решили исправить, я предупредил, что трубы покупал с армировкой, и попросил не снижать качество. Нас услышали в обратном порядке и спаяли все трубы из первой цены. Интересная история произошла и с канализацией для инсталяции. Уровень прыгал, и этого не замечали наши сантехники ссылаясь на то, что это визуальный обман и кривой уровень, что был куплен вчера. Чтобы это изменить нужно было опускать стояк канализации. Договорились с соседями, все было исправлено. Но впереди новый сюрприз, высота унитаза оказалась 46-48 см. при норме 42. Меня уверяли, что ниже опустить невозможно, труба уперлась. Куда уперлось, было мне не видно. И я решил поспорить с ними. Что если я сделаю стояк ниже они вернут мне деньги. Вызвал сантехников из дома, и труба через 15 мин. была уже опущена. Деньги вернули, хотя пытались не сдержать слова, считали, что мы сломали все вокруг чтобы опустить трубы. Читая все выше, многие подумают, почему мы не разорвали договор и не наняли других. Мы верили в то, что дальше все будет хорошо. На этапе сантехники решили для себя, что после плитки закончим сотрудничество. Но тут Виталий начал тянуть время. Просил от нас полного согласование дизайна плитки по 2 санузлам, хотя мы уже согласовали как делать 1 санузел. Можно было приступать. Дизайнер - это отдельная тема. Для лучшего понимания, чего мы хотим, мы отправляли фотопримеры, но нам рисовал совсем другое. Объясняя это тем, что нам будет скучно, если мы сделаем, как мы хотим. Квартира простаивала, работы не проводились. Я звоню Виталию узнать, когда начнутся работы, и получаю ответ, что цена на укладку изменится. На мои вопросы почему, Виталий аргументировал, что мы выбрали крупноформатную плитку и она стоит дороже. Я начинаю возражать, ведь с самого начала мы озвучили формат плитки. Мы знали какой размер и выбирали только дизайн. В итоге, я услышал, что мы слишком придирчивые в ремонте и за изначально согласованную сумму они не смогут качественно наклеить нам плитку. Это был финиш нашего терпения, я попросил доделать по квартире все замечания и расстаться на данном этапе. Это было не просто, т.к. мы начали искать плиточника в самый пик их сезона. Примерно через месяц мы нашли плиточника. Но это не конец истории. С новым рабочим все было хорошо. Мы нашли действительно ответственного человека, который разбирался в ремонте. Перед началом работ в ванных комнатах он проверил стены, выявил бухтение штукатурки, которую делала компания Дом Ремонта. Не с первого раза, но Виталий согласился оплатить выявленную проблему. Ремонт подходил к завершению, мы грунтовали стены и полу, через пару дней должны были начать укладывать ламинат. Грунтовали самостоятельно, и при грунтовании обратили внимание на трещины на стене. Решили простучать, и тут звук пустоты. Позвали человека, который делал плитку проверить все квартиру, и это было Фиаско. Обнаружили бухтение стен в трех комнатах, где в 2 причина не качественных работ (похоже вот он «приятный подарок»). Я позвонил Виталию, и они с Романом приехали на объект. И тут началось. Сначала меня уверяли, что это пустой звук т.к. стена из гипсокартона. Я попросил рабочего отбить кусок, который показал, что на стене нет адгезии. Тут наши ребята заговорили по-другому. Это делали не мы, это проблема в штукатурке. Я предложил сделать экспертизу, Виталий дал слово, что если экспертиза покажет, что проблема в работах то, они все возместят. При этом оплатить ее должен был я. Экспертиза прошла. Виталий решил, что на не качественная, и вновь пошел в отказ. Начали докапываться до пункта где указан СНИП про штукатурки гипсокартона. После некоторых дней дискуссий они решили оплатить 1/3 затрат которые нам потребовалось для исправления ситуации. Я понимаю, что можно было идти в суд, но весь ремонт нас немного утомил. Понимая, что это не быстрый процесс мы согласились на их предложение. Сейчас пишу отзыв для того, чтобы Дом Ремонта начал ценить своих клиентов. Начали тщательно принимать работы от своих рабочих. Ну конечно Всем тем, кто планирует работать с данной компанией необходимо все взвесить. На сайте и в соцсетях Дом Ремонта, Вы не найдете жалоб и негативных отзывов. Виталий удаляет из своих ресурсов объекты, по которым не завершили ремонт. Хотя я и предлагал Виталию, огласить нашу проблему. Показать своим будущим клиентам, что они сопровождают и не бросают в беде. Но Виталий отказался. Для меня это был урок, который поможет мне в будущем! Завершая ремонт, я встретил ответственных ребят. Которые показывали свой уровень и были на самом деле клиентоориентированными. Я желаю Всем легкого ремонта, и я не советую Дом Ремонта под руководством Виталия и Романа.