Заходил в банк с целью стать клиентом, в ходе оформления документов , стал свидетелем, на мой взгляд недопустимой ситуации: зашел пожилой мужчина с проблемами речевого аппарата, обратился к менеджеру, к сожалению имя не увидел, но ее сложно с кем либо перепутать, она сказала этому мужчине «не надо мне мямлить в лицо» , позже слышал еще хамство в его адрес!
Потом эта же менеджер при мне, сделала замечание моему менеджеру, что большая очередь собралась, хотя мы еще не закончили, я интересовался разными продуктами, хоть меня многие и заинтересовали, после таких выпадов, желание оформлять их - пропало! Мое мнение, что таких сотрудников в сфере услуг, быть не должно, более злых людей, я давно не встречал…
При этом, девушка (Алина),которая меня консультировала и помогала, была вежлива, компетентна и помогла решить все вопросы.
Рекомендую отделению быть внимательнее к выбору сотрудников, которые допущены к общению с клиентами.
Vash lichnyj turagent
Eylül 2024 •
5
Летаем отдыхать с помощью Юли с момента знакомства, посчитали, следующий отпуск, будет уже пятый! Качество отпусков значительно улучшилось , благодаря реально индивидуальному подходу. Насколько я знаю, у нее самой очень большой опыт путешествий, поэтому, когда она советует что - то, то видно, что многое вытаскивает из памяти и весьма красочно описывает, при чем как положительные моменты, так и отрицательные. Хорошо знает сезоны и зависимость цен от них. Всегда заботливо скажет что с собой взять, а чего абсолютно не нужно. Хорошо слышит запрос и четко попадает в бюджет. Для нас важно - полное отсутствие навязывания, чего либо. Мой отзыв, это одновременно и благодарность Юле и желание помочь читающему, определиться с выбором тур-агентства , хотя правильней говорить тур-агента)))
Многих друзей и коллег уже отправляли через нее и все остались довольны!
P. S. Подход настолько индивидуален, что когда полетели в Абу-Даби, Юля мой жене, на время поездки, дала с собой абайю (мусульманская одежда, которая все закрывает)
Cafe for commemorations
Şubat 2024 •
5
Проводили поминки отца.
Проникся большой благодарностью к этому месту, забронировать легко, выбор меню очень просто, достаточно определиться по фин возможностям, заказывали меню за 3100, нас было 15 человек, все пришедшие, без преувеличения, отметили, что еда свежепреготовленная, вкусная, всем все хватило, явно без обманов и обвесов. Обслуживание соответствует обстановке, приятная девушка по имени Диана, очень осторожно и без привлечения внимания, ухаживала за всеми присутствующими. Менеджер Юля (надеюсь правильно должность написал), моментально отвечает на сообщения. К нашему приезду стол был полностью накрыт. Наличие собственной парковки у входа, также очень удобно. Метро тоже в 5 минутах пешком.
Как итог, могу сказать, что в предпохоронном ужасе, решить вопрос с поминальным кафе, было самым простым, а сотрудники, сделали все максимально аккуратно, правильно и в соответствии с ситуацией. Тот случай, когда платишь деньги и понимаешь за что.
Еще раз, большое Вам спасибо, Юля, Диана, Алексей!
P. S. Яндекс просит добавить фото к отзыву, их у меня нет, но то, что присылает Юля при общении, соответствует действительности на 100%
Fitness club Oblaka
Ocak 2024 •
1
1 ни в коем случае не оставляйте номер телефона им!!!
2 не покупайте абонемент
3 если живете поблизости, купите средство для отмывания лобового стекла от их бумажного спама
Britva
Kasım 2023 •
5
Заходил в пятницу подстричься.
Доволен остался на все 100%
Барбер сделал все четко и красиво (жене понравилось)
А администратор скрасил процесс стаканчиком виски с колой
Видно, что место только открылось, но думаю, что за ближайший месяц там воцарит тусовая атмосфера, как и во всех бритвах!
Желаю успехов в развитии и не сомневаюсь, что он вас ждёт!
Буду вашим клиентом!
Не знаю, насколько важно, но напишу
Барбер Максим
Администратор Роберт
Tanuki
Mayıs 2023 •
2
Сходил на ланч, выбор правда есть и большой! Но качество блюд, это конечно не уровень тануки, что сильно расстраивает… Суп был вкусный, роллы очень маленькие и сделаны на «скорую руку» , но съедобны, а вот рис с курицей «тереяки» , я съесть не смог, объясню: сваляный рис облитый жижей с неимоверным количеством сахара, это без преувеличения! Это было невозможно употребить в пищу, о чем я и сообщил официанту (единственная приятная девушка) , она извинилась и позвала менеджера Виктора (не всем дано работать с людьми) , он меня выслушал и пошел на кухню уточнять , все ли приготовлено по тех карте, когда вернулся, с гордостью сообщил, что блюдо надо оплатить и все приготовлено, как следует!
Очень надеюсь, что мне просто не повезло, потому что я очень люблю Тануки и с удовольствием пользуюсь и доставкой и хожу туда ножками.
Ставлю 2 звезды намеренно, чтобы привлечь внимание руководства по 2 моментам:
1. Я понимаю, что от ланча не следует жать того же, что и от основного меню, но еда должна быть съедобная!
2. Адекватность менеджеров, убежден, что в моем случае, это не субъективный вопрос вкуса, а именно жуткий перебор с сахаром. Менеджер не стал на это обращать внимания.
Perekrestok
Mart 2023 •
1
Запах тухляка с утра!
1 кассир , очередь собралась 9 человек!
Кассир не знает вежливых слов
Britva
Ekim 2020 •
5
Живу в 5 минутах от бритвы, впервые сходил летом, так как за самоизоляцию прилично сэкономил на стрижках, решил попробовать и сделать «дорого - богато» , потому что до этого стригся в соседнем доме за 350 р. А здесь целых 1200, был уверен, что дорого и неоправданно! Пришёл, мне дали барбера Вову, весь в татухах, в ушах пирсинг и наимоднейшая прическа, я сначала напрягся) Как только он приступил к работе, я расплылся по креслу в абсолютной эйфории, в ходе стрижки скорректировали мои пожелания , хотел подлиннее , так он ее сделал полностью ножницами и только в конце использовал 3 разные машинки для шеи и окантовок. При всем при этом, мне 2 раза помыли голову, сделали лёгкий массаж головы, нанесли ряд всевозможных средств, которые пахли райскими нектарами. Итог таков : в парикмахерской у дома отдаёшь 350 р за 10-15 минут работы и через 2 недели любуешься косяками недомастера! В бритве отдаёшь 1200 за ЧАС работы (так ещё и час удовольствия) и через месяц хочешь пойти снова, за этим кайфом!
Ещё хочу добавить, что ни на шее, ни в ушах, ни на одежде, не осталось этих мерзких колючих волосиков, т е после стрижки, можно реально ехать сразу по делам, не заходя домой в душ!
Короче: место клевое, Вова реально фанат своей работы! Этих денег стрижка (сервис) стоят!
Ещё много положительных мыслей крутится в голове, что бы написать))) Но предлагаю сходить туда и ощутить весь этот кайф на себе.
А администрации хочется пожелать успехов и напомнить, что люди ходят не в место, а к конкретному человеку. Поэтому цепляйтесь за таких ребят, как Владимир, они залог процветания Вашего бизнеса)))
Ещё раз за все спасибо! Скоро увидимся)
C-motorc
Nisan 2020 •
5
Давно у этих ребят меняю резину (шиномонтаж) , раньше они сидели на совхозной. Переехали сейчас сюда, приятным бонусом стало, что это теперь полноценный автосервис. Место приятное, развода нет, все русские