Galereya kosmetiki
Ekim 2021 •
1
Категорически не советую! Забирала 2 заказа 27.10.2021 на сумму 4 с лишним тысячи рублей на Новокузнецкой - для себя и подруги. Все свалили в один запечатанный пакет, хотя это было крайне неудобно. нужно было два пакета и два чека. Хоть бы позвонили, прежде чем так упаковывать. Уж наверное, если клиент оформляет два заказа на одну дату, у него есть для этого основания. Консультант в магазине не смогла ответить, какой российский крем из их ассортимента подходит для чувствительных глаз. Отношение пренебрежительное, что в магазине, что в колл-центре. На сайте шла акция Matrix за покупки более 1500 рублей. Когда потом позвонила, спросить, почему не положили подарок, менеджер Юлия заявила, что у них "что-то не подгрузилось" и это я должна, оказывается, была писать в комментариях к заказу и потом спрашивать про подарок у менеджера в салоне. Юлия разговаривала крайне недружелюбно. У меня есть два предположения, почему в "Галерее косметики" так все плохо. Либо они оптовики и обычные клиенты их не интересуют, либо наплевательское отношение к клиентам вообще принцип компании.
Vkusmil by Vkusvill
Haziran 2020 •
5
У Вкусвилл отлично работает служба поддержки клиентов. Мама на реабилитации после коронавируса, а ее адреса не было в базе интернет-магазина. Попросили его добавить, немедленно получили ответ, что это займет время, а пока можно напрямую позвонить в магазин и они все принесут. И действительно, все принесли. За один день решили проблему. Спасибо, Вкусвилл!
Zdravcity apteka
Mart 2019 •
1
По указанным на сайте "Здравсити" телефонам из Москвы не могу дозвониться второй день. Объявляют "время ожидания оператора меньше одной минуты" и потом музыка играет 20 минут, а ответа. При оформлении было написано доставка 06.03, в день доставки поменяли на 07.03. Первый и последний раз сделала там заказ и никому не советую пользоваться. Если такой свинский сервис, то качество лекарств тоже вызывает сомнение.