Na Babushkina
Aralık 2024 •
1
Хочу поделиться своим негодованием по поводу произошедшей ситуации. 28.12.24 я обратилась в клинику с котом,который отгрыз металлическую гирлянду,как потом оказалось,проглотил часть проволоки,а потом ее вырвал. Нужно было убедиться, что в кишечнике не осталась часть проволоки. Приехала я туда в 21:20. Девушка на ресепшн сразу в категорической форме дала понять,что приема не будет, ни узи ни рентген нам не сделают. Якобы у доктора сейчас на приеме тяжелое животное. На мои просьбы уточнить у врача,сможет ли он после окончания осмотра пациента уделить нам хоть пару минут, отвечала НЕТ. Даже не уточнив у врача!!! Предложила обратиться в другие круглосуточные клиники. В моей просьбе подсказать, какие именно клиники я могу рассмотреть, было отказано. Только спустя время,когда в диалог вмешалась женщина из ожидающих людей, работница ресепш дала листок с номерами 4 клиник. У меня вопрос к руководству клиники- я,конечно,понимаю,что любой бизнес- это заработок денег, но,если вы позиционируете себя одной из самых квалифицированных клиник, может начнете соответствовать?! Почему,когда все хорошо- кот записан на прививку и т.д.- вы по несколько раз напомните- и смс и прозвоните, а в экстренной ситуации,когда вы действительно нужны, вы плюете в душу? С котом все хорошо. В клинике Vita ему сделали рентген, осмотрели и несмотря на то,что это животное, отнеслись по- человечески, чего,к сожалению, он не получил на Бабушкина...