Отвратительное обслуживание. Сотрудников много - толку мало. Спасибо, что в еду не плюют, и то не факт. С такими лицами выдавать заказ надо еще уметь) Смена которая работала на выдаче заказов 18.10. в период с 22:30-23:30, тихий ужас. Прошу обратить внимание руководство. Отношение хамское.
Mnogo Cvetov
Nisan 2024 •
5
Всегда свежие цветы, по очень приятным ценам, а самое главное большой выбор!😍 А также есть все для создания праздника😇👍🏻
Aurum Family Resort & SPA
Ağustos 2023 •
2
Хотела оставить хороший отзыв, но 7 день пребывания в отеле меня просто убил. Отель 4 звезды и такие ужасные проблемы с уборкой! По словам отеля уборка должна осуществляться ежедневно, смена белья раз в 3 суток. Реальность: ежедневной уборки просто НЕТ! За 7 дней у нас убрались 3 раза. 1 раз, пришли на следующий день пропылесосили и ушли (ни о какой влажной уборки и речи не было) , 2 раз пришли с учетом того что приходил тех персонал (который кстати и попросил убрать в номере) прочищал слив, потому что ванную просто затопило! 3 раз пришли потому что из того же слива пахло крайне не приятно и его опять же прочищали (и то убрались так, что ванной стало пахнуть еще хуже, а песок который был при входе в номер там и остался. Ну а мусор из нашего номера просто оставили у двери😇👍🏻) . Белье поменяли 1 раз, и то с горем пополам. 5 раз мы подходили с просьбой убраться в номере и поменять белье.
Отель не плохой, но ситуация с поддержанием элементарной чистоты в отеле перекрывает все плюсы этого места.
Задумка хорошая, но персонал не справляется. Раз уж вы заявляете 4 звезды, будьте добры соответствовать.
Могу поставить только 2 звезды. Спасибо чистому морю и пляжу, панорамному бассейну и персоналу (не всему).