Ужасное отношение к клиентам.
1. Собирались подключать интернет для дома. Ассистент предложил тариф, который нас устраивал. Как оказалось, тариф, который предложил ассистент - выдуманный, а реальный не соответствует договоренным условиям.
2. Разговаривал как минимум с 10ти консультантами, почти ни один из них АБСОЛЮТНО некомпетентен. Сказали, что во время обработки заявки тариф поменять нельзя (как оказалось - можно), каждый консультант говорит разную информацию.
3. Поставленная задача не была решена. В первый день мастер просто не явился, не позвонил, не написал, не сказал о том, что не придет. Итог: потраченный впустую день с ожиданием оказания услуги. Очередной консультант попросил прощения за созданную ситуацию, договорились на другой день. Итог: ничего не изменилось. Два дня потраченных впустую, в ожидании чуда, наверное.
4. На этом все не закончилось. Данная ситуация повторилась (ВНИМАНИЕ!) ещё 3 РАЗА! Кроме извинений и кровных обещаний мы ничего не получили. Самое ужасное, что из предложенных тарифов многих операторов - у билайна самые подходящие, но с HR и менеджментом явные проблемы.
Полная безответсвенность. Ощущение, что школьников заставляю делать обязанности по дому. Очень хотелось бы связаться с главным менеджером по вопросам о работе с клиентами и/или с человеком, отвечающим за распределение людей на установку технического оборудования для проведения интернета.
Ocean
Ağustos 2023 •
4
Неплохие домики, 4 звезды твёрдо! Ресторан нормальный. Бассейн не очень, но море близко. Прибирались бы на побережье - было бы совсем здорово!
Chester
Ağustos 2022 •
5
Невероятно хорошее заведение. Больше всего в нем понравилось (как и полагается пабу) разнообразие и вкус пива. Интерьер красивый. Цены могут кусаться, но зато в него ходят в осном только приличные люди, что сокращает вероятность повстречать "быдло". Очень советую. Лучшее пивное заведение в Пятигорске.
Stolovaya
Kasım 2021 •
5
Кормят вкусно и дёшево. Рай студентов
Kapital Medicinskoe Strahovanie
Kasım 2021 •
5
Персонал терпеливый. Доступно отвечают на все вопросы.