Хорошая клиника. Всегда есть удобные варианты времени приема. Клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо докторам и сотрудникам центра. Гавриленко Ирина
Psb Patriot Cosmos Hotels
Mayıs 2024 •
4
Отдых испорчен шумом строительных работ на территории отеля и газонокосилок, доносящимся с раннего утра и слышимом при закрытом балконе. А при открытом балконе доносится сигаретный дым. Напрягает и портит впечатление отсутствие пандусов в окрестностях отеля.
В детском клубе мало игрушек и нет постоянного работника, который бы следил за порядком. Приходилось самой делать замечания детям, которые кидались игрушками.
В один из дней отключали горячую воду на 3 часа, в том числе и в спа. При этом не предложили никакой компенсации за данные неудобства.
В целом отель хороший, новый. Персонал вежливый, кухня хорошая.
Sempre
Şubat 2021 •
3
Ставлю 3 с плюсом. Интерьер восхищает! Кухня понравилась. Но есть много маленьких «но»:
1. Бронировала столик за две недели. Когда приехала вносить аванс мне пришлось ждать, пока администратор рассадит всех приходящих гостей. А гости все приходили и приходили. Потом я все же настояла, чтобы у меня взяли наконец деньги. Наш с администратором разговор прервали без извинений и администратор переключилась на другую девушку, которая тоже бронировала столик. Почему так неуважительно отнеслись ко мне до сих пор не могу понять. С учетом, что сумму вносила немаленькую. В итоге я простояла там более 20 минут только чтобы внести аванс. Очень неуважительное и неприятное отношение. Почему бы не поставить двух администраторов на вход?
2. Уже в день посещения в гардеробе не было места и нам предложили взять крутки с собой. На минуточку нас 11 человек за столиком, куда ещё всем с куртками там сидеть!? Более того, стол же забронирован заранее. То есть персонал был в курсе, что придёт столько человек! Этот вопрос смогли разрешить только с администратором. Нам предложили повесить верхнюю одежду в другом зале просто на крючки без выдачи номерков.
3. ОЧЕНЬ тугая входная дверь!!! Могли бы поставить человека, который будет открывать ее гостям!!!
4. Очень неудобный вход и очень мало места возле гардероба. Приходится одеваться, можно сказать, у сидящих и едящих гостей над головами.
5. В первом зале из-за отсутствия «предбанника» сильный сквозняк.
6. Ну и вишенка на торте - медленное и местами невнимательное обслуживание.
Мое резюме: второй раз не приду, не смотря на потрясающий интерьер. Такое ощущение, что ресторан работает не на комфорт гостей, а на поток людей.