Отправляла посылку. Уточнила у оператора Никитиной чтоб отправление было обычным. Она сказала что так и есть. В итоге в чеке увидела ems отправление. Попросила переделать на обычное отправление. Оператор отдала разницу в деньгах и дала новый чек. В котором я увидела, что отправление переделано на 1 класс. Снова подошла к оператару, она начала говорить, что обычное отправление у них не возможно отправить. Я понимаю, что вам ставят планы на отправления, но если вас просят переделать, а вы в открытую делаете свое. Это уже наглость!