Body estetic
Aralık 2024 •
1
После прохождения процедуры «плазмолифтинг» 13.12.2024 г в 18.10 на ресепшене администратор при оплате услуги предложила воспользоваться акцией «4 процедуры за 12500» я согласилась и попросила посчитать мое сумму к оплате с учетом скидки 5% за оплату наличными (смс о скидке 5% была направлена мне с фразой «данная скидка суммируется с акциями!» Администратор ОТКАЗАЛАСЬ предоставлять мне скидку 5% и НАСТАИВАЛА,что акцией я могу воспользоваться ТОЛЬКО при оплате наличными.я уточнила где я могу увидеть данную информацию,администратор мне сказала «ни где!это распоряжение руководства!» Я возмутилась и сказала,что раз не будет скидки за оплату наличными-я буду платить по карте! Администратор ушла «спрашивать разрешения у руководства можно ли оплатить мне по карте!» я пребывала в шоке!!!!в смысле спросить разрешение????? Руководство разрешило!!!! Я администратору сказала,что она не права и я ранее посещала уже услуги 3 раза по акции (а именно карбоновые пилинг) и оплачивала наличными при этом получала доп.скидку в 5%!!!!Администратор мне ответила : значит вы фартовая.Как то все общение напоминало мне сплошное хамство!!!! администратор просто обманула меня на 600 руб (12500-5%) и после окончания комплекса из 4х процедур плазмолифтинга не буду помешать данную клинику. Потому что рассылая скидки и преложения-вы обещаете клиенту одно,а по факту занимаетесь обманом! Администратор пыталась объяснить мне про экономию на экайеринге (что вообще в моей голове не укладывается) Возмущению моему просто нет предела!