Yunost
Nisan 2024 •
3
Очень приятный и атмосферный кинотеатр. Но совершенно хамская уборщица, которая, вероятно, считает себя хозяйкой зала. У нас были места на балкон, контролер сказала, что можно заходить, зашли (я с двумя детьми) - и тут же раздался ор: «Вы чего туда заперлись? Я там еще не убирала». Я с большим уважением отношусь к людям, которые выбрали своей работой подобный труд, но разве это дает право так общаться с посетителями?
Voronezh Regional Clinical Hospital №1
Nisan 2024 •
5
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу, вовлеченному в мою срочную операцию (приехала с острой болью) и лечение после нее. Кобзев Константин Владимирович - хирург, который меня оперировал: вы чудесный! И то, как Вам не все равно - достойно уважения. Максимов Владимир Владимирович - анестезиолог на операции! Спасибо Вам огромное, это было очень профессионально и «без отходняков». Чернышова Наталья Владимировна - лечащий врач на отделении хирургии. Потрясающий профессионал, которая начинает обход в 6 утра, каждому уделяет внимание, отвечает на любые вопросы, никуда не торопится и все успевает. Смена сестер с Екатериной Феофановой - лучшие! Девочки, вы настолько заботливые и доброжелательные, что это невозможно не отметить. Спасибо вам всем! ❤️
Host Theatre
Ağustos 2023 •
2
Грустно все. Текст не цепляет, театрализованная часть из серии пусть не школьной, но самодеятельности. Я понимаю, что зоны доступов в действующем отеле существенно ограничены, но продавать подъем по лестнице для персонала, как нечто сакральное - это перебор. Сцена с Александрой Федоровной мне показалась испанским стыдом, если честно, особенно в контексте канонизации Романовых. Сцена с Шолоховым - тоже такое себе. Ну ведь можно рассказать про Ежова и чем вся эта история закончилась - у людей в носу защиплет, если правильно акценты расставить. Девочка-проводник пару раз перепутала маршрут, ломилась в закрытую дверь. Параллельно в отеле теми же маршрутами ходят постояльцы, у которых группа с наушниками на голове, думаю, вызывает массу недоумения. Часть движения вообще пролегала рядом со свадебным банкетом, где уровень звука был запредельным. Все как-то недоделано, сумбурно. Цене не соответствует, хотя место волшебное и рассказать о нем, начиная с архитектора Иванова и заканчивая второй реконструкцией, можно волшебно.
Shokoladnica
Kasım 2022 •
1
Стало отвратительно. Каждый раз захожу перед вылетом много лет подряд. Сегодня побили все рекорды. Принесли совершенно холодную шакшуку с почти сырыми яйцами. Сказала официантке. Не заменили, не извинились, из счета не убрали. Это уже полный перебор.
Cannes
Haziran 2022 •
3
Как человек, проживший в СПб большую часть жизни, с сеткой Гинза проджект знакома очень хорошо. Понимаю, что проект в Воронеже - неудачный. Локация - спорная. Вид красивый, но очевидно, что основная ориентация была на то, что отель даст трафик клиентов, которого сейчас нет. Меню - очень длинное, но без идеи. Вроде есть все, пока читаешь - забудешь, что было на предыдущих 4 листах. Было бы здорово в меню реализовать какую-то идею, пусть там было бы меньше количество блюд, но они 100% выверены. Ценник - ну совершенно неадекватный для ресторана этой сети и очевидно самый высокий в Воронеже, где есть огромное количество очень интересных мест, а публика избалована высоким качеством базовых продуктов. Брали пиццу, салаты, спагетти с кроликом. Пицца - 5 Салат - 3 (я не нашла в салате со спаржей спаржу) Спагетти с кроликом - 2, мясо сухое, соуса почти нет. Комплимент от шефа - спорный (см на фото), как с точки зрения подачи (на перевёрнутой пиале), так и с точки зрения вкуса. Хлебную корзину принести забыли. Вино (заказывали одинаковое с мужем) принесли разной температуры. Размещение кухни и дальних столов очевидно добавляет персоналу пробега и убавляет желания лишний раз подойти к столу.
Syrovarnya
Şubat 2022 •
3
Стало существенно хуже, чем было раньше. Еда на тройку, вкусные десерты, основные блюда весьма средненько. Преимущество - большие порции. Осьминог не понравился вообще, при стоимости блюда 1800 рублей хочется чего-то более приемлемого. Буратта вкусная, но устали ждать. Вообще обслуживание оставляет желать лучшего. Вроде и официант был неплохой, старался, но при почти полной посадке персонал откровенно не справляется. Все как-то на бегу, абы как и часто по просьбе. Очень шумно, людно, касается, что ты не в ресторане, а на рынке. Жаль, любили это место.
Centr Sovremennoj Pediatrii
Şubat 2022 •
3
Пользуемся услугами уже больше 3 лет. Я писала уже и очень положительный отзыв, но, видимо, с течением времени все требует обновления. Очень плохо стал работать call центр. Дозвониться практически нереально с 1 раза, висеть на линии можно минутами. Возможно дело в количестве операторов, возможно в чем-то ещё. Обратилась с проблемой: в личном кабинете перестали отображаться все пациенты по моему договору (дети есть, взрослых нет). Результата пока нет. Соответственно, чтобы получить результаты пришлось снова звонить, оставлять почту. Потом выяснилось, что уведомление о готовности оператор не видит и надо позвонить тогда, когда придёт уведомление о готовности. Дозвонилась с 3(!) раза. Естественно попала на другого оператора и историю в стиле «Каааать, а это ты девушке обещала?! Девушка, а Вам с какого филиала и кто обещал?!». Ребята, вы серьезно? :(
RusLine
Aralık 2021 •
2
Отвратительная авиакомпания. Парк маленький, если присходит поломка или задержка в связи с погодой - это фатально для других рейсов. Запасных бортов нет. Регистрацию в Пулково начали за 1 час 20 минут до вылета!!! И за 40 минут до посадки!
Holodilnik.ru
Temmuz 2021 •
2
После получения заказа добавлю ещё один отзыв. Пока пишу на основании общения с службой подтверждения. Получила письмо о том, что со мной не смогли связаться. Перезвонила сама (номер, подтянувшийся по почте, оказался номером десятилетней давности, при этом выяснить это на стадии заказа почему-то нельзя). Исправили номер телефона и ответили «вам перезвонят». На вопрос зачем, если я уже позвонила и заказ оплачен - ответить затруднились. Перезвонили вместе обещанного «через пару минут» минут через 15. Обьявили доставку ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ (товар в наличии в Мск, везти в Воронеж. Максимальный срок доставки сюда из Мск по опыту 2, ну 3 дня - это потолок). За доплату ускорить срок доставки тоже нельзя. На любые попытки получить ответ, почему так и что можно сделать, ответ один - не устраивает, не покупайте. Отличный способ отвернуть от себя всех клиентов.
Viewpoint Hotel
Temmuz 2021 •
3
1. Очень хорошие вводные: во-первых, место локации (пешая доступность от центрового центра: Кремль, Зарядье и тд). Рядом Пятницкая с кучей заведений на случай поесть/попить. Во-вторых, само здание, небольшой сад во внутреннем дворе, интерьерные решения номеров тоже выглядят симпатично и тянут на 4*, очень симпатичная ванная, просторные номера (около 30м2). В-третьих, персонал местами достаточно сильно старается. Получается то, что получается, ну ибо есть ограничения, о которых ниже. 2. Собственно, дальше начинается вторая часть принципа «встречают по одёжке, провожают по уму». Первое что делает отель при бронировании, например, через букинг, это присылает автоотбивку с предложением воспользоваться трансфером из любого аэропорта. По цене от 5 (бмв, ауди) до 9 тр (Мерседес), что как вы понимаете в 2 раза превышает стоимость поездки на такси бизнес-класса. Ну ок, была бы цена - покупатель найдётся. Но. Можно было бы в эту автоотбойку включить действительно важную информацию, которая нивелировала бы ощущение того, что на тебе хотят немножечко так нажиться: что в отеле, например, идёт ремонт. И днём этот ремонт очень даже слышно. Что помимо ремонта в отеле, идёт ремонт набережной, что даёт нюансы по заезду, в случае если вы на авто. Ещё можно в явном виде обозначить в этой рассылке необходимость внесения депозита в размере 10 тр, о котором, конечно, написано на том же букинге, но не в правилах размещения, в другом разделе. 3. В отеле нет ресторана. И лобби-бара тоже нет. Здесь вообще ничего нет, кроме стойки ресепшен и номеров. Это больше похоже на вариант апарт-отеля. Завтрак (1250р с человека) доставляют в номер. В этом есть плюсы и минусы. Плюсы - вроде бы все с доставкой «на дом». Минусы - еда холодная, так как все постояльцы получают завтрак именно так, никаких подносов/передвижных столов в номер не ждите, они все в работе. Хлеб черствый. Помимо этого работает сервис-рум, который таскает доставку из второго отеля той же сети (Садовническая). 4. Гладильной доски и утюга в номере нет, принесли по требованию. Доска, как мне кажется имеет пробег поболее моего (мне 42), при этом зафиксировать ее можно только положив на стол или кровать. Вилка доски деформирована так, что для того, чтобы воткнуть штепсель в розетку, нужно приложить всю ту силу, которая есть если «ума не надо». Итого - замах действительно на 4*, хороших, по факту это не 4*. Возможно, во всю эту историю вмешалась пандемия, но даже если учесть провал в финансах на какой-то момент, это не отменяет возможности ставить себя на место своих клиентов - и тогда все точно получится.