Если вы хотите остаться без денег и товара то вам точно сюда. Сотрудники не знают закон о защите прав потребителей. На просьбу дать бумагу, что бы написать заявление на возврат, будьте готовы услышать "Я СКАЗАЛ ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ". Уважаемый директор, научите сотрудников хотя бы каким-то правилам общения с покупателями.
PS: если хотите сохранить свои нервы, идите лучше в другие магазины, слава богу этот магазин не единственный в городе.