Vega Izmailovo
Aralık 2023 •
1
Забронировали номер на 07.12.23., днем позвонили и предупредили, что приедем поздно вечером, нам ответили «хорошо, бронь сохранена», приехали в 22:00 и оказалось, что «бронь автоматически снята в 18:00» так как «наш отдел бронирования нас не предупредил, свободных номеров нет», вместо хотя бы элементарного «извините» за их же проблемы с внутренней коммуникацией - просто «ничем не можем вам помочь». Оставил отзыв в «Книге жалоб». Отвратительное отношение, высокомерие по отношению к гостям. PS: потом правда вдруг нашелся номер «Эконом»
KhochuPuri
Eylül 2023 •
1
16.09.23 зашли семьей пообедать, сели за стол, к нам подошла девушка по имени Анна с меню, стол был липким, попросили протереть стол, девушка с гонором бросила пачку меню на стол и с недовольным видом пошла за тряпкой. Ушли в другое заведение …
Vstrecha
Eylül 2023 •
5
Вкусно, большие порции, не дорого
Kia Saturn-R-Avto
Nisan 2021 •
1
Проходил ТО1 (еще на ГХасана), вписали в Заказ-наряд снятие-установка защиты, взяли 400 руб. ... а ее нет и не было, по факту - украли деньги ! На ТО2 не взяли за защиту ... Приехал на ТО3 предъявил, говорят сделаем скидку на эти деньги, а мне не надо скидку, мне нужно возврат - это большая разница, ибо вопрос не в деньгах, а в справедливости, но для Сатурн-Р такого понятия не существует ! ... зимой при сильных отрицательных температурах через коробку проходило биение, приехал на диагностику - все нормально говорят, но это не может быть нормально, не должно так быть ! Короче сборище непрофессионалов, с пренебрежением к клиентам ...