Печальный сервис.
Уже устал от чехарды с ценниками. Это видимо «корпоративное правило» — перемешивать, прятать и просто не размещать ценник рядом с товаром. Совершенно не понимаю почему я должен с каждым товаром бегать к сканеру?!
Попытался написать в поддержку, там сказали все вопросы к администрации конкретного магазина. А я именно поэтому в поддержку написал, чтоб не общаться с администрацией. Это ваша работа с ней общаться! В итоге закрыл чат, а они пишут: «Пишите нам по любым вопросам о магазинах "Пятерочка"». Что?! Это звучит как оскорбление!
Позвонил на горячую линию, предложили дождаться оператора — в итоге голосовой помощник, как заведенный говорит, что не поняла меня.
Я, конечно, не ожидал от «Пятерочки», топового уровня сервиса, но что надо мной будут просто издевались, я тоже не мог подумать.
Lemana Pro
Nisan 2020 •
1
В интернет магазине выбрал панели, сделал заказ, оплатил. Привезли не то. Позвонил в поддержку — в итоге перезвонило 4 манеджера и каждому пришлось пересказывать в чем дело. В итоге сказали, что по артикулу все правильно, это просто картинка не совпадает... ТАК Я В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ИМЕННО ПО КАРТИНКЕ И ВЫБИРАЮ! В итоге возвращают деньги, а потерянное время, это не их проблема.
Kinomaks
Şubat 2019 •
4
Все хорошо, кроме цен на еду и напитки. Но это как во всех кинотеатрах.