Klubnichka Tort
Mayıs 2022 •
3
Спасибо за прекрасный торт! Заказывали ребёнку на годик. Тортик, как с картинки. Делали заказы и ранее, ни разу нас не подвели. Но минус ставлю за доставку. По горячим следам… И так.. Заказ оформляла я, доставка с 14 до 18. В 14:10 звонит курьер и, дословно «Вы где? Я у двери стою! Что значит через 10 минут будете? У Вас доставка в 14:00, у меня другие заказы!» Прихожу через 10 минут, этот персонаж выдаёт мне не мой бланк заказа. Связываюсь с оператором, обрисовываю ситуацию, что не звонил заранее (меня же никто не обязывает сидеть и ждать доставку, а курьер должен предварительно связаться). Мне предоставляют скидку в размере доставки. Этот «курьер» Сергей (запомните это имя и не пускайте на порог) орет, что его не интересует, что там сказал оператор, пытается ворваться ко мне в квартиру, вырывает у меня телефон (хотя я включила громкую связь и он всё слышал), выхватывает у меня торт со словами «я его обратно сейчас отвезу». Я говорю, что сейчас охрану вызову, он посягает на мою собственность, на что он сам созванивается с оператором, где ему говорят сбавить тон и взять деньги без суммы доставки. Что это вообще было то!)) Перезвонила оператору, поблагодарила за чудесный торт, но попросила больше ко мне этот быдло персонаж не отправлять. Некоторым можно работать только в зоопарке, да и то по ту сторону вольера. Очень не приятный инцидент, который подпортил праздничное настроение. Надеюсь, больше подобных случаев не будет и мы с удовольствием продолжим заказывать у вас тортики