Upravdom
Şubat 2023 •
1
В данной конторе в частный дом был куплен кварцвинил "AltaStep" на сумму более 200тыс.руб. Менеджер магазина полчаса рассказывал о непревзойденном качестве (суперпрочный! суперстойкий!), водостойкости (можете кинуть в бассейн и через полгода достать, он будет как новый!). Через месяц после укладки кварцвинил вздулся по всей длине стыков. Персонал магазина, комментируя ситуацию, проявил себя абсолютно по-дилетантски, выдвигая подряд взаимоисключающие версии причин, почему именно МЫ виноваты в низком качестве впаренного товара. Оставили в магазине письменную претензию, ждали ответ 3(!) месяца. Кормили завтраками, отодвигали сроки, ссылались на болезни, занятость, ожидание ответа завода-изготовителя и т.п. В итоге в качестве ответа на претензию получили полную чушь, причем обещанного реакции завода так и не было - значит, персонал магазина о переговорах с заводом просто соврал. Как вариант - товар=подделка и с заводом они связываться по данному вопросу никак не могут. Бред из письменного ответа конторы будет использован для подачи документов в соответствующие органы. Контора держит клиентов за дураков, трижды подумайте, прежде чем с ними связываться. Гарантии на товар точно не дождетесь.