Smart
Haziran 2020 •
1
Сгорел блок питания рабочего ПК. Искал сервис, который супер-срочно отремонтирует. В данном сервисе получил ответ по срокам - 2 дня, что и стало аргументом для решения воспользоваться услугами. Привез, заранее потребовали заплатить за диагностику - заплатил. Через 3 дня моих звонков сказали что ДИАГНОСТИКА займет месяц. Попросил вернуть блок и деньги, вернули только блок. За что я заплатил если ни ремонта, ни диагноза я не получил? За потерянные дни? В ситуации, где умный сервис извинился бы, вернул деньги и выдал скидку на следующее обращение, этот сервис оказался совсем не "смарт" и предпочел иметь 300 рублей сейчас, чем постоянного клиента.