Ananas
Nisan 2022 •
3
День добрый ! Уже давно пользуюсь сауной в данном отеле. До конца 2021 года , проблем никогда не возникало. Сауну заказывал в субботу с 11 до 14 , заказывал за неделю. С этого года начались проблемы : в начале года несколько раз звонили и переносили время или день. Сегодня ( 02.04.22) вообще решили не звонить, хорошо что перед выездом я позвонил сам. И мне сказали , что сауна занята ! Это как понимать ? За какой промежуток времени я должен заказывать услугу , чтобы она была выполнена?. Никто из персонала не объяснил внятно почему так получилось. Попросил позвать кого нибудь из администрации , сказали что никого нет. Может администрация обратит внимание на работу своего персонала? Хотелось бы , чтобы так и было.
Mir Untov
Ekim 2021 •
1
Ждал доставку , так и не приехали. Врут напропалую , что звонили. На моей телефоне не одного, не отвеченного звонка. В этот день было еще четыре доставки, все дозвонились. Что делать ? Сервис - зашкаливает. Может и хорошие вещи делают , не знаю, но все остальное ниже плинтуса.