Отдыхаем в санатории сейчас с ребенком 11 лет. Номер стандартный сильно уставший: пол паркет вытертый, стены требуют ремонта, ванная местами разбита. На мои жалобы на ресепшн, что номер не соответствует фотографиям на их сайте, ответ «ну а что Вы хотели, на сайте выставлен лучший номер, отель-то начала 2000х годов постройки…» По еде: еда диетическая, взрослому нормально, для детей не хватает выпечки и вкусностей. Еще неприятно удивило, что за столы рассаживают всех по 4 человека, то есть если нас 2 отдыхающих, то с нами за столом 2 других чужих человека. Аквапарк: есть, но маленький, для детей до 12 лет только 1 горка, вода чистая, бар дорогой - за молочный коктейль 250руб. Еще отель рядом с жд, поэтому слышны поезда. Детской анимации, кроме детской комнаты, нет совсем… Из плюсов: шикарная природа Кисловодска и хорошая лечебная база санатория. В общем отелю 3 звезды максимум, никак не 4 заявленных!
MTS
Mart 2024 •
5
Салон удобно расположен, рядом с метро. Молодой человек терпеливо проконсультировал и помог переключиться на другой тариф. Все вежливо и спокойно. Молодцы!