Agrox
Ağustos 2021 •
1
Искал себе перфоратор т.к взял отпуск чтобы устроить ремонт на кухне и выбор пал на Перфоратор Диолд 9, а по отзывам был выбран магазин agrox. Консультант в онлайн чатике был вежливым но совсем не знаком с продукцией. На сайте указаны такие функции перфоратора, из за которых я его и выбрал.. Это регулятор оборот, реверс, фиксировать положение пики для молотка. Так вот, консультант уверял меня что всё указанное есть у выбранного товара, прямо как указано на сайте, где я ему и поверил и попросил оформить заказ. И тут начались танцы. Мне так и не позвонили для подтверждения заказа, пришлось дважды уточнять подтверждён ли заказ или нет. Ладно, письменно мне подтвердили что заказ будет доставлен через 3 дня. Через 3 дня доставили в 22.00 часа ночи... Ну окей, заплатил (не открыв кейс) взял перфоратор и ушёл в дом где там открыл кейс и обнаруживаю что они мне Чек не положили. Второй день на утро взял что-бы начать работу, и вот тут удивление было что перфоратор не имеет ни реверс и не умеет фиксировать положение пики для молотка... да ещё в добавок Перфоратор с браком (на первой скорости мотор мычит и вообще никакого шевеления пики). Начал звонить в магазин объяснять что товар купленный не имеет заявленных на сайте функций да плюс к тому ещё и с браком где на меня начал кричать отправляя в сервис-центр для подтверждения брака. Но камон, я же знаю закон где чёрному по белому написано что в случае неисправностей или несоответствии полученного товара с тем что указано на сайте, продавец должен в течении 30 дней заменить товар или вернуть деньги. Так вот руганью и доводами они согласились заменить товар на другой с возвратом разницы. Обещали это сделать в течении 2-х дней, ждал я все 10... Где мне каждый раз приходилось звонить и напоминать им об этом. На где-то 10-ый день со мной связался менеджер магазина уже где сказал что отправят срочную отправку с моим товаром. Да товар мой пришёл...Но опять, без чека и без разницы стоимости. Вообще не советую вам в жизни связываться с данной конторой, это простые перекупщики которые вешают свою цену и работают без кассового апарата(обратился уже в службу по защите прав потребителя), поэтому ждите проверку.