(АПДЕЙТ: ребята, связались со мной и полностью исправили ситуацию (приехал мастер, и качественно пересобрал стол). Спасибо! Ценно, когда специалисты компании умеют решать возникающие проблемы.)
Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией. Когда я заказывал этот стол, мне никак не могли назначить доставку и сборку, но в итоге, в процессе долгих переговоров, предложили два варианта, либо на 6:00 утра, либо после 23:00 (у меня сложилось впечатление, что видимо кто-то перед работой и после развозит - в стартапах так бывает). Когда я пытался объяснить, что в 6:00 у меня еще спит семья, а в 23:00 так же уже спят дети, у менежера выхватил трубку некий мужчина, который представился владельцем компании.
Продолжив со мной диалог, он пытался донести до меня, что у них сейчас много крупных заказчиков, которые ждут партии столов в рабочее время, и им нет смысла из за моего заказа перестраивать свои логистические маршруты. В конце диалога, он мне сообщил, что мелкие клиенты (видимо как я, со своим одним столом) вообще не в приоритете для них, и бросил трубку. Я все же решил дать второй шанс этой компании (хотя мне ясно дали понять, что как мелкий клиент я не особо им и сдался) и все же сделал заказ - благо милая девушка все же нашла возможность привести заказ в адекватное время. Но как известно, "рыба гниет с головы" и там все было не слава Богу.. Стол привезли, но собрали криво.. Пожалуй косяк в единственном месте, где его можно было совершить - криво положили столешницу, в итоге с одной стороны выпирает столешница, с другой металлический каркас (меня дома не было, не мог проверить сборку). Заказ я делал в феврале-марте, но сегодня уже просто надоело смотреть на кривую сборку, решил написать отзыв. Возможно потом дойдут руки починить стол, сниму гайд как исправить "ленивую" работу и выложу сюда, возможно другим покупателям пригодится. Закончу на добром слове - ребята, если у вас "прут" корпоративные крупные заказы, не тратьте свои нервы и время на частный сектор, а так же время и нервы Ваших покупателей. Сделайте лучше хорошо там. А мне урок - нужно было после "мастер-класса переговоров с клиентами" от шефа контры отменить свой заказ.
Mpstats
Kasım 2024 •
1
Спамят на телефон, сильно отвлекает
МГУ имени М. В. Ломоносова, кластер Ломоносов
Kasım 2024 •
4
Проводили мероприятие - все понравилось ) Не зватило только мест, где можно нормально пообедть
Pehorka
Kasım 2024 •
5
Очень приятный парк получился. Для семейный прогулок подходит очень хорошо. Часто закзжали сюда летом для прогулок
ATCenter
Kasım 2024 •
5
Постоянно работаю с этими ребятами! Все супер! Рекоммендую. Был косяк - исправили
RaiON
Kasım 2024 •
5
Понравилось, все супер! Жаль только, что приходится долго ждать своей очереди в караоке..
VTM-South
Kasım 2024 •
5
Все понравилось, вежнивый персонал, харизматичный доктор. Буду обращаться еще
Moremania
Kasım 2024 •
5
Очень любим Мореманию. Вкусно, свежая рыба. Жаль, что только отменили «бутылочный сбор» - было удобно
Boston
Kasım 2024 •
5
В этом заведении было вкусно. Посещал как его, так и подьзовались с другом доставкой. Особенно понравились креветки
SushiStore
Haziran 2024 •
5
Крутое место, скажу со всей ответственностю - это самые лучшие суши. Ребята работают уже более 6 лет, всегда отменное качество и быстрая скорость доставки. Спасибо, что вы есть :)