Инвалид 2 группы Кузьмина Раиса Карповна 77 лет, не может получить препарат дапаглифлозин, по горячей линии. Горячая линия не работает, трубку не берут в течении недели. Мы звонили в управление здравоохранением, там нам пообещали, что сами свяжутся с горячей линией, скажут про необходимость и нам перезвонят с горячей линией, где получить лекарства. Никто с нами не связался. Концов не найти, кто должен обеспечить выдачу лекарств по федеральной льготе, кто конкретно за это отвечает - неизвестно, кто несёт ответственность за то, что больная диабетом не может получить назначенный препарат - неизвестно. Большая просьба, Максима Егорова в конце концов навести порядок в управлении здравоохранением и в работе горячей линии. Потому что там решили просто не брать трубку, сколько бы им граждане не звонили.