Vkusvill
Şubat 2022 •
1
К качеству продукции и ассортименту у меня претензий нет. Давно покупаю в данной сети магазинов. Воспользовалась недавно онлайн - магазином и столкнулась с проблемой. Курьер не привез заказ по адресу, нахамил по телефону. Заказ не был доставлен. И вместо повторной доставки другим курьером( это зафиксировано при разговоре с оператором), заказ магазин просто отменил. Т.е. заказ отменили без моего согласия. В результате я осталась без продуктов и без денег( возврат в течение 7 дней). Не работает обратная связь с покупателями в таких случаях. Предлагают купить продукты после возврата денег, т.е. после праздников( продукты были заказаны 22 февраля на праздник).