Отвратительное обслуживание. Работают два сотрудника в смену и не могут ни за чем уследить. Взяли и списали с меня сумму как за выкуп, когда я ещё была в примерочной! И сумма-то не маленькая - больше 4 тысяч. А мне как раз товары не подошли. Я говорю: "Девочки, вы что делаете?!" Они такие деловые между собой: "Ты что ли уже списала?" / "Да я сейчас по возврату проведу". Да что вы говорите! Во-первых, товары все невозвратные. А во-вторых, кто вам дал право распоряжаться моими деньгами? Они мне в ответ: "Мы же не специально" (ещё бы вы специально это делали, работают вдвоём, а толку нет) и "Деньги при возврате пришли бы в течение пяти дней". Вы меня извините, конечно, но с какой стати я должна сейчас отдавать свои деньги (тем более, для меня сумма немалая) ни за что ни про что, а потом ждать когда мои собственные деньги, наконец, ко мне вернутся? Они мне нужны здесь и сейчас. Слава богу, деньги мне вернули переводом от физлица (одна из девушек разговаривала по телефону с руководством).
Раньше там работала Татьяна, одна со всем справлялась, очень внимательный человек. Сейчас, после её ухода, всё хуже и хуже становится.
Uliss
Ekim 2024 •
5
Была только в отделе художественной литературы (в другие не заходила). Выбор поражает. Нашла то, что искала давно и не находила в других, даже более крупных книжных. Недорого. Советую.
Sistema Globus
Şubat 2024 •
2
Продавцов не хватает. Поэтому там рады всем. На "салатах" продавец (в возрасте) то не то наложит, то не тот ценник пробъёт. Но возмутило не это. Подошла попросить взвесить. У неё у прилавка стоит другой сотрудник магазина (продавец или кассир - молодая девушка) и они болтают - обсуждают личные дела. На меня ноль внимания. Только хотела сказать, что мне нужно, как эта сотрудница давай перечислять, что ей подать: одно, другое, третье, покажите это, а другим боком, ой не надо, а там что? Спрашивается, что вы делали всё это время? Трепались? Если тебе нужно что-то купить - так и начни с покупки: подойди, встань в очередь и купи, а болтать будешь уже после и при условии, что продавец свободен и нет покупателей. И вот всё это мне пришлось пережидать. Т. е. видя покупателя, они никак не могли прекратить разговор, а потом выясняется, что сотрудница ещё продукты покупать собралась, но до сих пор этого не сделала.
Noev kovcheg
Ocak 2024 •
5
Хожу туда уже давно. Обращалась с крысами к специалисту по экзотам Смирновой Людмиле Ивановне. Также бывала на Октябрьском проспекте 93 у Мельник Татьяны Владимировны. Всем советую. Объясняют доходчиво, отношение доброе, терпеливое, всегда поддержат. Также отмечу администраторов и ассистентов. Все работают помногу и с самоотдачей на благо наших питомцев!