Smile Fish
Dün •
1
Мы так и не смогли поговорить с кем-то из представителей садика. Остановились на этапе звонка. Оставили заявку, чтобы с нами связались. Спустя два рабочих дня обратный звонок так и не поступил. Мы повторно связались с колл центром, девушка крайне уставшим и не заинтересованным голосом ответила: "ничего не знаю", на мой вопрос норма ли это, мне ответила "понятия не имею, я только составляю заявки, но без меня вы в садик никак не попадете". Но возникает большой вопрос, надо ли?! 3 звезды только потому, что о самом садике ничего не могу сказать. p.s. прочла ответ садика. как вы могли проверить заявку, не зная моего номера? Садик точно ваш, звонили в колл центр всей семьей на общую линию. На самом деле просто возмущает такая наглая ложь. Спасибо, что так и не перезвонили! p.s.2 вы прикольные! :) в моей жизни все прекрасно. кстати, вероятно, могло быть хуже, если бы все таки мы с вами пообщались и мы решили отдать ребёнка к вам в садик. почему? да знаете ли, странно как-то, что вы даже не готовы предложить, что вы можете ошибиться/оступиться, что в вашей системе может быть сбой. так отъявленно топите за себя, переходя на личности. мерзко... а могли бы просто ответить: "Виктория, добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. По всей видимости, возникло какое-то недопонимание. Давайте, мы разберемся в этой ситуации и постараемся исправить ваше первое впечатление. Для нас это очень важно. Помогите, пожалуйста, нам в этом. Для этого позвоните по номеру: +7..." хотя...кого я учу, вы сами все прекрасно знаете и репутация у вас видимо просто безукоризненная, раз вы позволяете себе так общаться с потенциальными клиентами. удачи вам, ребята! надеюсь, что в вашей жизни никогда не будет "все плохо", иначе вы разочаруетесь в себе😊
Lamoda
Mart 2024 •
1
Приехали в 11:05, сотрудник перед нами закрыл дверь и сказал, что уходит завтракать, на вопрос надолго ли, ответил: "надолго" и быстро ушел. Мы приехали на машине (платная парковка, 50 р каждый 15 минут как бы) + в машине ребенок.
Osteria Mario
Ocak 2024 •
5
Заказали самовывоз, быстро ответили, очень доброжелательные сотрудники.
Osteria Mario
Ocak 2024 •
2
1,5 часа никто не отвечал на звонки. в итоге пошли в другое место
Solovey
Ağustos 2023 •
1
мы в ужасе, из основного меню ничего нельзя заказывать!!! заказали шакшуку, принесли ее с полностью сырыми яйцами и без зелени. есть такое нельзя. бенедикт - белый хлеб в масле. это далеко не бенедикт. все соусы покупные майонезные. детский стульчик очень нуждается в хлорке!!!!
Ozon
Temmuz 2023 •
1
1. теряют посылки 2. возврат приняли, но не отметили, что приняли его. в итоге я осталась с открытой заявкой на возврат и без товара 3. очень медленно принимают товар. если озон пишет, что доставка на следующий день, то скорее всего вы его сможете забрать через день. пвз работает до 8. в основном они разбирают посылки после 8 4. по вечерам постоянно очереди
H2oshki
Mart 2023 •
1
нам очень не понравился подход. были с ребенком 6 месяцев. 1. между детьми нет и 5 минут. все конвейером. когда началось занятие, предыдущий ребенок с мамой еще находились в зале и принимали душ, что само по себе уже не очень, потому что ребенок громко разговаривал и кричал. когда они закончили, мама с ребенком решили остаться и посмотреть, как мы плаваем и пообсуждать это достаточно громко между собой. тренер никак это не пресекла. мой ребенок естественно отвлекался 2. занятие закончилось, когда пришла следующая мама с ребенком т.е тренер не успела уделить нам внимание и дать обратную связь. 3. само занятие было очень спокойное, оно было первое и ознакомительное. мы ничего не поняли т.к комментарии никакие не получили. 4. когда я озвучила все администратору, мне предложили попробовать другого тренера уже по цене не пробного занятия 1350, а 2200. мы изначально решили шли с желанием купить абонемент. 5. администратор сказала сперва после моего вопроса про обратную связь, что тренер позвонит или напишет, но в итоге мне только прислали это сообщение. зачем, тогда было говорить, что тренер свяжется?! У нас уже был опыт с другим бассейном, решили этот попробовать из-за переезда. Есть с чем сравнивать.
Gaijin
Kasım 2022 •
5
Вкусная еда и отличное обслуживание. Место выбрали случайно, рядом с домом. Были очень приятно удивлены.
Radisson Blu Belorusskaya Hotel Moscow
Şubat 2022 •
1
Персонал очень медленно решал все вопросы. Нас сперва заселили в номер, где соседи ночью устроили вечеринку. Их не могли успокоить около часа, в 3 часа ночи в итоге нас переселили в другой номер. В этом другом номере не оказалось халата, мы позвонили и попросили принести халат, в итоге за два дня его так и не принесли. Мы напомнили один раз, но к обеду халатов для нас не осталось в отеле. Менеджер сказал, что в качестве извинения нам принесут фрукты, но их мы тоже так и не дождались..
BBQ Döner
Şubat 2022 •
1
взяли классическую шаверму, соус какой-то сладкий (как и сама шаверма), курица сырая местами