Здравствуйте, посетили ваше заведение 23.06 около часу дня, сказать что остались под неприятным впечатлением, это ничего не сказать. Одна звезда чисто за интересный интерьер.
1. Нет многих позиций меню, нас было трое, каждый выбрал себе блюдо с разных страниц меню и ни одного из них не оказалось, о чем нас при посадке не предупредили, например что все блины вообще отсутствуют.
2. Официант Мила видимо совсем не освещена обязанностями официанта, при осведомлении о том, что блинов у вас нет, мы попросили предложить нам аналог, на что нам предложили выбрать суп, даже не пельмени, суп, где нет ничего общего с тестом и начинкой, но и это не всё, при сервировке, вместо захвата зашитной ткани, решила взять за верхнюю часть, которая должна оставаться нетронутой, заметила эту особенность и за другими официантами, научите их пожалуйста правильной сервировке.
3. Мы заказали лимонад мохито и попросили принести его как можно быстрее, нам успели накрыть стол, принести стаканы и блюда и только впоследствии принесли лимонад.
5.По позиции мохито указан 1 литр, хватило на неполные 3 стакана, даже если они объемом 300 мл, где еще 100? или они уходят на лед? Получается что недовес
6. Зелень в салатах горькая, есть ее невозможно, и нет, это не специфика данной зелени, цезарь сухой, цена за такие граммовки 180-200 необоснованно высокие
7. Очень душно, вроде бы работает кондиционер, но толку от него нет.
8. На момент нашего прихода, по крайней мере на первом этаже занято было 4 стола, но даже про счет нам пришлось говорить самим, а точнее просить другого официанта, потому что наша к нам не подходила, счет несли около 10 минут.
Пришли в ваше заведение, тк много хороших отзывов и что есть национальная кухня, в итоге, первично нам ее даже никто не предложил, только салаты, те, которые есть во всех остальных заведениях, честно, возвращаться желания нет никакого, пересмотрите подход к своей работе.
Vash elektrik
Mart 2023
5
Спасибо за оперативную помощь!!
Произошло короткое замыкание,отключило электричество имено в одной комнате, телефонный звонок и мастер решил все мои проблемы
Спасибо за человечность, теперь обращаться будем только к вам!