Пользовалась доставкой от Вкусно и Точка из этого заведения трижды, и каждый раз сотрудники, работающие тут, не докладывали продукты в заказ.
Последней каплей стала доставка, где в заказ не положили ни одного соуса из заказанных 6 штук. Вопрос оперативно решить конечно же не удалось, поддержка в приложении представлена только по телефону или на эл.почту, позвонив в поддержку будте готовы что вам скажут писать на эл.почту))) при этом обвиняв во всем курьера, мол что он не проверил.
во-первых курьеры больше не могут проверять заказы, так как они заклеены стикерами,
а во-вторых, как голодному клиенту, мне без разницы кто там у вас виноват, я хочу свои купленные соусы к картошке.
Только спустя дней 5 после нескольких звонков и письменных обращений мне наконец перестали предлагать кофе за рубль и вернули деньги за соусы... да и картошка в других ресторанах Вкусно и точка куда вкуснее, чем тут. В общем проверяйте сами свои заказы в ресторане и не пользуйтесь доставкой в прилежании Вкусно и Точка, лучше в других приложениях заказать. Там хотя бы оперативно все возместят, а то велик риск кушать сухую тонкую картошку без соуса.