Плюсы - чисто, тепло, светло.
Минусы -
1) стремянка на колёсах, необходимая для того, чтобы забираться на антресоль, могла бы быть и повыше. Я среднего роста, но мне неудобно, уверена что людям с ростом ниже среднего совсем сложно.
2) Уведомления приходят только на имейл. Даже самые важные. Ни звонков, ни смс. Как-то раз, давно, когда у меня возникла проблема с автоплатежом, мне позвонил оператор и сообщил, что платеж не прошел в последний день оплаты, и я оперативно решила проблему, но видимо это был какой-то особый жест доброй воли и единичный случай. В этом месяце произошло повышение цен и автоплатёж отключился. О повышении цен и отключении автоплатежа приходил один единственный имейл, и сильно заранее. Имейл, естественно, затерялся среди других. В итоге я узнала об этом когда пошла проверять, списались ли деньги, а бокс оказался уже заблокирован. Позвонила на горячую линию с претензией, что меня не уведомили как следует ни о повышении цены, ни об отключении автоплатежа, ни о блокировке бокса. Оператор оказался не способным к работе с возражениями и заявил, что "мы не обязаны вам звонить". Ну а я не обязана оставаться вашим клиентом, вы такой реакции ожидаете?
Petrovich
Mayıs 2022 •
3
Спорное место. Многое из ассортимента невозможно купить в зале и нужно сначала заказать у менеджера, а потом самостоятельно забрать со склада. Соответственно эти товары нельзя посмотреть вживую до оплаты. Сама система складов терпимая, но вот въезд и выезд на/с складскую территорию вызывает вопросы. Накладную со штрихкодом неудобно совать в сканер из окна машины, как на парковках. Приходится выйти и потом пулей заскакивать в машину чтобы успеть под шлагбаум. На выезде асфальт у стоп линии раздолбан и имеет внушительные ямы, в которые можно угодить, если попытаться подъехать ближе к сканеру чтоб дотянуться из окна.
Непосредственно ассортимент удовлетворительный. Не сказать что нечего взять, но и на большой выбор не рассчитывайте, всё базовое.
Lahta Clinic
Mayıs 2022 •
5
Приятный персонал, специалисты конечно не все одинаково компетентны, но так везде и здесь даже худший врач внимательней чем в гос учреждениях :))
Отдельно стоит отметить хороший кофе-автомат с сиропчиками 😋