покупали велосипед в 22 году, меньше чем через месяц сломалась задняя звезда. И за 4 дня до окончания гарантии мы привезли велосипед в данный магазин. Везли велосипед со странным стуком на свой страх и риск!
Приехав, мастер сказал, что гарантия ТОЛЬКО НА РАМУ!!! товарищи, НА РАМУ!!!!! что с ней может случится???? Не в этом суть.
Как оказалось, можно заказать независимую экспертизу (ПРАВИЛЬНО Я ПОНИМАЮ - это приезжает независимый эксперт, не относящийся к магазину?!), глядя в глаза ДИРЕКТОР МАГАЗИНА Наталья сказала, что приедет другой человек, а не мастер магазина. Продержав наш велосипед неделю, выясняется, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА - это и есть мастер магазина 😂😂😂. Я позвонила лично директору магазина Наталье +7 (965) 384-35-82 на что услышана ответ - никто вам ничего не заметит (с ухмылкой), обращайтесь куда хотите, пишите куда хотите!! И бросила трубку.
Так вот, покупая велосипед в спортмастере, будьте готовы к тому, что чинить вы будете его сами! За свой счет. А директор магазина будет лить в глаза вам сладкую ложь!!!
Перед тем как отвезти велосипед в данный магазин я специально позвонила и спросила - нормальный ли мастер (потому что велосипед при использовании 1 месяц в году) ломается в том же месте), сможет ли он помочь нам. Я ни ща что больше не сунусь в этот магазин!
Директору аплодисменты - клиентоориентированности 0. А в магазине спорт мастер я вообще разочарована. Такая крупная компания не идет навстречу клиенту…. Если товар действительно ломается постоянно - просто купи новый велик за 20 000 и так каждые 2 года.
Я даже не просила возврата денежных средств. Мне нужен был обмен так как модель постоянно ломается, либо починить его!
Mile
Mart 2023 •
5
Много нужных магазинов. ТЦ нравится!
MTS
Mart 2023 •
1
Добрый день! Мне необходимо было наклеить пленку на графический планшет. Пришла 14 января, сначала оплатила услугу. Оставила планшет и ушла (так как была очередь, чтобы спокойно продавец наклеил). Вернувшись за планшетом, мне сказали, что пленка не подходит и предложили оформить возврат ДС, который нужно согласовать... Я до сих пор жду звонка от продавца... сегодня 4 марта...
Сено
Mayıs 2022 •
1
Очень не нравится персонал - стараются навязать свое мнение. Персонал не воспитанный совсем. При нахождении в магазине ощущение, будто на базаре… с плохими продуктами не сталкивалась, но, таких хабалистых продавщиц нужно менять - только из-за них перестала посещать магазин
Krasnoe&Beloe
Mayıs 2022 •
4
Магазин хороший, отличные скидки.
Очень тесное помещение…
Dixi
Mayıs 2022 •
4
В целом все хорошо. Часто собираются большие очереди. Это бесит.
Mega
Mayıs 2022 •
5
Прекрасный торговый центр. Очень не хватает ZaraHome
Shuby u Lyuby
Aralık 2021 •
1
Ужасный продавец!
Находится там, чтобы только продать - внимания к покупателю нет от слова «совсем».
Обещала дать гарантию. Купили за неделю до снега, не носили. На плече брак и продавец отказалась ее принимать. На обмен нам принесла дешевые подделки!!!!
Не суйтесь к ней!
Все ее продавцы во время продажи висят на вас, поправляя все недостатки «шубы»!!!
А самое смешное, назвав цену шубе от 180 тыс, она резко делает вам скидку до 100, якобы ей аренду платить!!!
Не связывайтесь с ней.
Petrovich
Eylül 2021 •
5
Были впервые. Понравилось. Единственное, сложен добираться без своего авто
Krasotki
Temmuz 2021 •
5
Муж долго искал хорошего мастера, чтобы не обкромсали. Сделали все идеально. Я также, записалась на стрижку и осталась более, чем довольна. Приятная атмосфера. Приятные мастера. Видно, что заведение работает с душой!!! Мало таких парикмахерских. Благодарю!