Lehtual'
Aralık 2024 •
1
Заказала заказ, который через 4 дня мне отменили по непонятным причинам и вернули не все деньги за него. Пыталась 2 дня дозвонится до оператора в итоге никто не брал. Пыталась обратится через чат, но проблема не решилась, что оператор не отвечает на телефон, что в боте нет свободных операторов, которые смогли бы помочь. В чате отвечает один бот, которые также ничем не помогает. Проблема до сих пор не решена.
Tcwet
Kasım 2023 •
2
24.11.2023 сделала заказ на сайте и указала «оплата при получении» так как в этот день были наличные, а на день матери букеты заказывают заранее. 26.11.2023 пришла в цветочную за букетом, в итоге цветы, которые я заказала долго искали, а после сказали, что из-за того, что я поставила «оплата при получении» букет вовсе не стали даже собирать. И предупредить насчет этого никто не мог, сказав «заказ был оформлен поздно, менеджер не смог позвонить», но я вроде заказывала аж за 2 дня, почему нельзя было позвонить 25.11 и предупредить, что при «оплата при получении» букеты не собирают. И если они не собираются при таком раскладе, почему на сайте указано, что можно так оплатить. В итоге испортили настроение и оставили без букета на день матери.