beeline
Ağustos 2023 •
1
Сегодня не поняли,что за услуга мне нужна, которая бесплатная и блокирует ненужные звонки в течении года, не предложили прислать договор на почту или распечатать,при оформлении сим,пришлось возвращаться в салон просить распечатать, не знают названия услуг о которых спрашивает клиент, не по срокам действия услуг, не по их задачам, не знают как на би + подключать панду, молодой человек всё подключил вчера, а на новой симке с двумя мадам чья сегодня смена, ковырялись пол часа, парень смог подключить номер который я вчера выбирала и заказывала через приложение, а девушки не видели сегодня новую симку, которую я заказала и готова к выдаче , покупала в разные дни 2 симки, для того что бы одна была главная, а вторая доп в семейном пакете. Квалификация на уровне плинтуса, долго не хотели советоваться они с парнем их же сотрудником у которого всё получалось, в итоге ему набрали , он им объяснял, смеются в лицо клиенту считая его глупым. Хотя и сами не знают многого и отвечают мы не обязаны знать всё, Обязаны - вы лицо компании, предлагаю 2 х дам отправить на тренинги, пока они не послали клиента на 3 весёлых от собственного не знания продуктов.
Лифтсервис
Ağustos 2023 •
1
Застряла в лифте, кнопка открывания дверей верхняя вмята, не работает, душно как в бане, долго открывают двери, просила сделать кнопки несколько месяцев назад, они были вмяты больше года и всем плевать, заменили только 3 кнопки, а на эту просто забили. Невская 14 , 2 подъезд замените кнопку верхнюю открывания дверей
Komsomolsky sad
Haziran 2023 •
4
Очень красивый парк, но недалекие люди посрывали дощечки и цепи с качель, такое ощущение что для жителей нашего города нужно только камень и палку, ничего не ценят, ломают да крушат. Желаю что бы тот кто этл делает сам развалился и порвался так же как это делает с тем что его окружает. Просьба администрацию города уведомить, что там требуется ремонт.
Волгоградэнергосбыт
Haziran 2023 •
1
Зачем давать номера телефона 2 шт, если никогда не берете трубку? Сказали позвонить 2ого в 12 звоню пол часа уже подряд, не але. У вас сегодня короткий день, я не знаю готова платежка или нет.Просьба начальство контролировать клиентоориентированность.