Плюсы:
1) Быстро (если, конечно, вам случилось прийти не в прайм-тайм).
2) Вежливый персонал. Подробно объясняют особенности и сроки конкретных бюрократических процедур, а также указывают на перечень необходимых документов. Подсказывают как заполнять те или иные бумажные формы.
3) Хороший интерьер и оборудование. Офисное помещение чистое, мебель новая, принтеры печатают бумаги быстро. Также необходимо отметить наличие отдельного компьютера, с которого, в случае необходимости, можно воспользоваться ГосУслугами
Минусы:
1) Помещение не слишком большое и вместительное, впрочем, это, как правило, не становится проблемой.