Полный бардак с ценниками
Ничего не соответствует
И так с открытия
Rostic's
Kasım 2022 •
3
Регулярно отдают не весь или не тот заказ
Соусы постоянно не кладут
Могут забыть про заказ
При этом не важно сильная загрузка или нет
Granite Doors
Kasım 2022 •
2
В шоу раме говорят одно, замерщик говорит второе, по номеру телефона из листа замера говорят третье
Автоматом насчитали монтаж, хотя мне нужна была только доставка и подъем
Продавец и замерщик в голос говорили что доставка бесплатная, а как доходит до дела то считают стоимость монтажа как доставку
Говорили что есть все в наличии , оказалось нет
Сами звоните узнавайте появилась ваша дверь в наличии или нет
Зато предоплату на замере выпрашивают только так
Жду возврат предоплаты , надо несколько раз подумать, иметь ли с ними дело
189746 заявка
IPiter
Kasım 2022 •
5
146599 брал айфон и наушники , все оригинальное, не вскрытое, новое
Давно беру технику Apple только тут
EuroAuto
Ağustos 2022 •
1
Делался комплекс работ на сумму 70 000 +
После выезда с сервиса вытек антифриз (до ремонта не текло ничего)
При втором посещении с этой проблемой приговорили радиатор печки и выставили ремонта ещё на 20 000 (делать не стали)
Потом проехав несколько километров от сервиса машина заглохла и больше не запускалась
Сегодня 2 августа 2022 притащили на тросе машину, с наим стал общаться некий Максим
Максим ,видимо, увлекается юриспруденцией но крайне поверхностно, начал задвигать за закон о защите прав потребителей и что мы что то ему обязаны, что он будет щас проверять все проведённые работы на качество и нам (не имеющим специальных познаний в ремонте авто) показывать.
По телефону сказали привезти машину а что Максим ( по его словам) собрался какие то процедуры проводить и мы должны и обязаны присутствовать, ни слова не было. (Нам надо было уезжать по делам)
Потом он стал рассказывать ,задрав нос,что машину он не будет опечатывать (хотя он не имеет ни права ни полномочий это делать) что она стоит под камерами и видите ли что бы мы не беспокоились что они в неё сами залезут и что то сделают, что мы так и не поняли.
Потом Максиму что то не понравилось в нашей речи и он повысил голос стал кричать за этикет и провоцировать на конфликт ( подошёл почти вплотную нарушив личное пространство и быдло интонациями стал заявлять что с ним видители бедненьким не уважительно общаются), а вопрос был всего то во сколько завтра приехать.
Если руководству будет интересно есть аудиозапись разговора
А так впечатления крайне негативные, сервис за ошибки отвечать большого желания не имеет, откровенно хамят клиенту когда им говорят не то что они хотят услышать
P.S. Отправьте Максима на курсы начинающих юристов, может он у вас в сервисе не тем делом занимается , ну либо машины мыть, там где с людьми разговаривать не надо.