Gazprom mezhregiongaz Sever
Eylül 2021 •
1
Приехали для подключения газа соседям. Перекопали облагороженную часть территории свежей дороги и придомовой территории, прикопали как попало и уехали. По документам от администрации, проведение работ было совсем в другом месте. Руководитель клиентской службы-Татьяна Викторовна трубки не берет, хотя обещала что все восстановят.
Dream-Auto
Haziran 2021 •
1
Дырявая контора. Ждали такси по безналу 1,5 часа, набрали с другого телефона за наличку, тут же машина нашлась и приехала. Будем писать в роспотребнадзор. Удачи
KeraMir
Aralık 2018 •
1
Всех приветствую. 14.11.2018г.мною была выбрана и оплачена плитка на лесницу(ступени, подступенники и сапожок) и лесничную площадку в частный дом. Меня уверили что все прийдет в кратчайшие сроки с г. Москва. Я 100% внёс оплату за товар. И тут началось- через день мне сказали что ступени на складе не все, и их надо будет изготавливать под меня, я согласился и сказал чтоб отправили те что есть, так как срочно необходимо доливать и выкладывать лестницу. Кроме этого нами была подобран плитка под тон лестницы на 1 этаж и уложена. Через 2 недели пришла плитка для лестницы , но как оказалось, отдел закупа в г. Москва самостоятельно принял решение, не согласовав со мной, не отправлять ступени, т. К. Их не было в нужном количестве. Магазин принял решение срочным образом исправить эту ситуацию и перезаказал их, пообещав привезти за 10 дней. Прошло 10 дней но плитка не пришла, каждый день они кормили завтраками, в результате она пришла через 14 дней, естественно мои плиточники не смогли так долго ждать и ушли на другие объекты-Спасибо тебе керамир... Приехав за долгожданной плиткой выясняется что г. Тюмень, тк Орион менеджер Александр ошибся в цвете плитки и пришла совсем не наша плитка, а в разы темнее. В тот день решить эту проблему никто не смог так как Александр был на выходном а другие сотрудники оказались некомпетентными в решении данного вопроса, они даже не знают сайта родной компании). Регионал с г. Екатеринбурга Андрей так же не смог решить эту проблему, предложив все перенести на понедельник, тем самым мы потеряли ещё 2 дня. В понедельник мне никто не позвони до обеда, я сам набрал, выясняется что менеджер Александр перепутал плитки и все это время мы ждали не ту плитку, хотя я не раз уточнял все ли правильно заказано и нет ли ошибки. Я потребовал возврат денежных средств, но Александр сказал что денег в кассе нет, в результате мне пришлось 2 дня ждать когда они заработают. После возврата за произошедшее даже не извинились. В результате мною потерян месяц на эту чудо компанию. Вывод:под заказ у этой компании ничего нельзя брать, на складах в тюмени у них практически ничего по наличию нет.на заметку руководства керамир в частности ип Силин Р. В. :наладьте работу логистического центра,привлекайте к дисциплинарной ответсвенности сотрудников которые портят репутацию вашей компании перед клиентами. укажите сотрудникам где находится ваш сайт компании и как им пользоваться. Надеюсь это письмо дойдёт до руководства и будут предприняты все необходимые меры.