Не исполняют гарантийные обязательства!
В 2021г обратился в эту клинику для установки импланта.
Работы были завершены в начале 2022г и на имплант была предоставлена трехлетняя гарантия.
За время гарантии я 3 раза обращался в клинику, так как коронка откручивалась от импланта и болталась.
За все эти посещения мне так и не смогли объяснить, по какой причине это происходит.
В декабре 2024г я почувствовал боль в районе импланта и вновь был вынужден записаться на прием.
Во время приема мне сказали, что скорее всего под коронку попала грязь и необходима чистка десны и предложили ее оплатить. На мой вопрос про гарантийное обслуживание сначала сказали, что гарантия закончилась. Потом поняли, что эта версия не проходит и сказали, что надо было регулярно приходить на обследования, поэтому гарантии больше нет. На мое замечание, что я регулярно приходил закручивать открутившуюся коронку, что является именно обслуживанием плохо сделанной конструкции, начали мычать, но по гарантии все равно ничего делать не стали.
В общем, гарантийного обслуживания в этой клиники нет, а дальнейшее общение будет проходить в суде.
Growworld
Temmuz 2022 •
5
Брал комплект самовывозом, - собрали, проверили, ответили на возникшие вопросы буквально минут за 10, что приятно удивило.
А на дополнительные вопросы, которые неизбежны у новичка, отвечали уже в рабочем чате.
Приятно, что поддержка не закончилась после покупки!
Free wheel
Mayıs 2022 •
3
Обслуживал в этом сервисе вилсет. Сделали нормально, но перелили герметика, что не есть гуд, так как речь про легкий вилсет, для которого +50 гр на колесо уже очень много. Второй момент цены. Насчитали на 5 300 руб за то, что в других мастерских стоит от силы 3 000 руб. Уточняйте стоимость до начала работ))
Планета здоровья
Mart 2022 •
1
Не отдают интернет-заказ. Мычат, выпучивают глаза, говорят, что его нет и не отдают. Охотно вступают в дискуссии, но разобраться в ситуации и попытаться найти заказ не хотят.
Medical clinic Nakff
Mayıs 2021 •
1
Делал в этой клинике гастро и колоноскопию, плюс анализы и узи. К процедуре вопросов нет: сделали хорошо. НО! Когда отдавали результаты узи, то не дали фото "я их уже выкинула", на результатах анализов не поставили печати и подписи, - пришлось ехать повторно. Попросил видеозапись гастроскопии, сказали, стоит 1 900 руб. Ок, но в клинике дали не видеозапись, а фото, хотя уточнял по телефону. С учетом того, что клиника далеко не дешевая, считаю, что такое обслуживание неприемлемо. В общем, не советую.
MobiBook112
Şubat 2021 •
5
Очень хороший сервис! Починили плеер, который до этого не смогли починить в 4х мастерских.
Отдельный плюс за работу курьера, так как живу на другом конце города и самому ехать не хотелось.
Renessans Bank
Aralık 2020 •
1
2 часа открывали депозит при пустом отделении. И это с учетом того, что я точно знал, какой именно вклад мне нужен и имел счет в этом банке. Все равно тупо и безэмоционально выгрызли 2 часа моего времени.
Vse Svoi
Aralık 2020 •
1
Обратился месяц назад для удаления зуба мудрости и перелечивания депульпированого зуба рядом с ним.
Сначала поставили лечение на следующий день после удаления. Понятно, что врач лечить рядом с открытой лункой не стал, но ладно, может ошиблись в спешке. С кем не бывает. Потерял всего один день.
Потом месяц перелечивали второй зуб. Через месяц сообщили, что там трещина, поэтому надо зуб удалять.
При этом в течение месяца эту трещину видели 4 врача (врач на первичном приеме, терапевт, хирург и пародонтолог) и никого она не смущала. Никому в голову не пришла светлая мысль сначала детально исследовать трещину, а потом принимать решение. Нет, куда там: сверлили, пломбировали каналы, с удовольствие получали за это деньги и т.д.
Фотографию, на которой видна трещина клиника не выдает. Нельзя получить ни бесплатно, ни за деньги. Т.е. нельзя показать ее другому специалисту для подтверждения (или опровержения) диагноза. Очевидно, ее сделали только чтобы мне на секунду показать и впарить имплант.
Вопрос оплаченного мной бесполезного лечения пока открыт, но вроде тоже не собираются возвращать, так как "мы же вам каналы лечили!"
Зачем они лечили каналы в зубе, который надо удалять выяснять продолжу в рамках судебного иска.
Менеджер в ответ на этот вопрос мычит.