Travel agency Breeze
Temmuz 2024 •
5
Всем привет! Хочу поделиться своим мнением о поездке Волгоград -Домбай 04.07-08.07. Начну, с того, что с этим перевозчиком я ездила дважды, и оба благополучно. Ответственная фирма, отправление точно в срок и без переноса по времени. Хочу выразить отдельную благодарность водителям. Они профессионалы своего дела. Так же, сопровождающей Ане, которая явно любить свою работу. Шикарная девушка!
Joint trips
Ağustos 2023 •
1
В копилку "хороших отзывов" хочу написать свое мнение. За год компания "совместные поездки" определенно изменилась. Если в первую свою поездку я осталась под приятным впечатлением, то во вторую "не меньше". Второй раз я выбрала тур в Витязево. Мы должны были поехать 27 июля. За два дня позвонил менеджер и сказал, что поездка отменяется, причина " человек не набрали". Полную оплату они просили за неделю до отправления. На возврат средств дали две недели, причем довольно лениво и нехотя, славно я им что-то еще была должна. Никаких извинений команда не принесла, ничего кроме испорченного настроения. Было предложено перенести тур на 4 августа. Вечером, за день до поездки со мной связался менеджер, я его спросила "точно поедем?". Поступил однозначный ответ "Да", и я предупредила о том что ехать в Волгоград мне из Михайловки. И кстати, неустойка за мой счет в случае если я не могу поехать. Я уже села на автобус до Волгограда и за два часа до выезда сообщают о том, что сломался кондиционер. Мне с ребенком пришлось выйти во Фролово, так как смысла в Волгоград уже не было ехать. Я сказала об этом администратору, но никаких слов сожаления не услышала. Хочу сказать, что в моей ситуации может оказаться каждый, а компания совместные поездки не принесет вам никаких извинений. Учитывая тот факт, что автобусы проверяются "за два часа до выезда" в лучшем случае вы не уедите. Или не сможете доехать до места назначения, особенно касается дальних расстояний. И никто извинений вам не принесет. Туров огромное количество, и под большим сомнением, что все остались довольны или вообще смогли уехать.