За товары и их наличие - твердая пятерка. Я проф художник и была во многих магазинах, этот по наличию товаров однозначно на 1 месте.
НО из минусов хочу выделить консультантов, которые очень слабо разбираются в продукте, стоят в телефоне. С первого раза не понимают какие карандаши тебе нужны и что ты вообще хочешь. По сути магазин самообслуживания. Добавьте консультантов, которые отличают колонок от белки и акварельные карандаши от пастельных, тогда будет 5. Когда я подхожу смотреть краски за 40 тысяч я рассчитываю получить профессиональное обслуживание, а не закатывание глаз и игнор в телефоне. Так же ставлю минус за то что нет тестеров гуаши и темперы, в основном одна акварель