beeline
Haziran 2021
1
Сегодня обратилась для смены сим-карты, т.к.мой телефон перестал её "видеть", пишет "сеть не доступна", сотрудники сходу сообщили что проблема не в симке, а в самом телефоне и мне надо купить новый, из их ассортимента, ну или на худой конец, обратиться в ремонт. Аппарат у меня хороший, достаточно свежий, но все же обратилась в ремонт. Там для проверки вставили свою симку-все работает (удивительно!). Вернулась в Билайн. Сказала, что не работает именно симка. Симку поменяли, объяснив, что через 5 мин. все подключится, но увы. Сотрудники сказали, что не знают почему телефон не работает и снова предложили купить новый телефон. А по факту, они забыли подключить (может активировать) новую симку. И мне пришлось активировать её самостоятельно. ВЫВОД:в данном отделении работают не компетентные сотрудники, не разбирающиеся в продукте, не клиентоориентированы и не слышат клиента, единственное на что они способны, это неумело, грубо и бездарно втюхивать, именно не продавать, а втюхивать товар. Не прийду и никому не советую.
Kvadratmetry_kch
Nisan 2019
5
Говорю огромное спасибо Денису! Профессионально, быстро, надежно и главное очень выгодно! Рекомендую! Это настоящий мастер своего дела! Клиентка "Квадратных метров" Ольга Ф.