Ужасная коммуникация , до ресторана не дозвониться. Статус заказа меняется раз в пол часа. Поддержка ничего внятного сказать не может. Ожидайте… чего мне ожидать, я живу в 15 минут от вас. Заказ у вас готовится около 10-15 минут. Курьер пока найдется + 10-30 минут.
Итого 1 час ждать, на это я была еще согласна. Но пошёл второй час, с вашей стороны не было предложено ни комплимента, ничего.
Заказ так и не получен, полный бред. Смените администрацию данного ресторана. Найдите нормальных курьеров, с быстрой доставкой. Либо отключите канал продаж на доставку и не позорьтесь.
Редактирую отзыв
Заказ привезли спустя 1 час 22 минуты
Но на этом не все , ужасно холодное. Курьер без термосумки. Бургер выбирала с овощами, пришел холодная булка и сухая курица.
Apetta
Ekim 2024 •
1
Стояла в очереди 45 минут, было желание сдать куртку в химчистку. Светодиодную куртку на стирку не взяли. Со словами все облазит. Ну если бы я в очереди 45 минут не стояла, отзыв может быть и не писала. Но поставьте вы человека на ресепшен. Потеряла свое время, больше ничего.
LikeZagar
Mart 2024 •
5
Быстро, цвет очень понравился. Еще раз придем. Легко связаться с студией.
Yobidoyobi
Aralık 2023 •
1
Заказывали доставку, ждали ее 2,5-3 часа. По телефону общаются не вежливо, скидку не предложили, ничего. Людей обманывают, сервис полный отврат. Никогда не заказывайте у этих ребят, просто отврат. Пишу не со злости. Руководство обратите внимание, закройте доставку, ограничьте зоны, ресторан не справляется. Зачем терять гостей. Проведите беседу с персоналом, научите проявлять лояльность к гостям. Если данный ресторан безответственно относится к качеству работы, закрывайте данный филиал.
Farш
Temmuz 2023 •
5
Вау, вкусно!
Kroshka Kartoshka
Aralık 2022 •
1
Были сегодня в крошке картошке. По каким-то причинам не работала касса, персонал был не приветлив. Ребята видимо впервые столкнулось с технической ошибкой в кассе, и не имели понятия, что сказать гостям приходящим к ним в это момент. Нет ни какой конвертики в действиях персонала. После мне же удалось заказать сэндвич, женщина с кухни не одела перчатки и начала греть булочку, все же не приятно. Управляющий обратите внимание на сервис и качество.