Kompaniya Rus
Haziran 2020 •
1
Доброго времени суток ! Заказывали в мебельном магазине «Русь» почти всю Мебель для заезда в новую квартиру и очень пожалели! Заказывали диван, привезли нам его в первом часу ночи не русские парни, которые ничего не могли, не объяснить и не ответить. При этом забыли одну деталь дивана, которую мы специально заказывали. На следующий день довезли. Также мы заказывали шкаф, привезли его в разобранном состоянии, в коробках. Когда приехал сборщик, сказал, что шкаф в назначенное место не входит из-за больших габаритов. Так мы выяснили, что шкаф нам привезли не тот из-за неправильного заполнения квитанции продавцом. Там то все и началось. От руководителя прозвучала такая фраза: «При заполнении и подписании квитанции ответственные два человека: покупатель и продавец. Если продавец сделал ошибку, то вы подписали эту ошибку и значит соглашаетесь с тем, что там написал продавец». Ошибка заключалась в не правильном номере шкафа, но цена была написана именно за тот товар, что мы брали. Логично догадаться, что я, как не знающий всех названий мебели, ориентировалась на цену - им все равно. Из-за нашего возмущения, по поводу доставленных нам огромных неудобств, нам ничего толкового сказать не могли. Администрация просит прощения, ссылаясь на человеческие факторы, мол должны их понять, но нас никто понимать не собирался.