Катострофически не хватает мест для ожидания. В женских туалетах невозможно воняет хотя и убирали перед нами. Рукомойники очевидно узкие но глубокие от чего из крана кругом плещится вода, дозвониться с 3 раза так и не смогла из дома чтобы заказать бронь билетов к которым тоже +50 к основной стоитмости по приезду купили оставшиеся на последний рейс прождали с 16 до 18 30 стоя.Заказать бронь на детский не возможно без наличия документов благо паспорта довольно.но если забыл и к автобусу все привезут для покупки билета так их не устраивает. Камера хранения только платная на теритооии того же авто вокзала, благо добавили отдел с пирожками и водой, но тоже без сидений. цены там на пример с городскими пирожковыми примерно одинаковые средняя цена в пирожковых на воду без газа 37 у них так же в старой пирожковой в зале ожидания 50 в магнитах и пятерочках в сравнении от 17 рублей,а то и ниже. Стойки все высокие стоять детям почти негде только у 2 столбиков потому как рост не позволяет читать писать (разгадывать кросворд, повторюсь сидеть негде занято все надо стоять и караулить когда кто то встанет) места заняты торговвми площадями вместо того чтобы поставить стулья зимой этого явно не достаточно. Всю дорогу водитель не включал печку сидели в самом конце думали холодно только там ноги за 1.5 часа само собой замерзли после 2.5 часов ожидания в теплом помещении. Потому как если шубу, куртку, пальто возможно расстегнуть обувь явно не снимешь хоть и зима. Ходили при этом проветриваться. За билеты заплатили явно не дешевле чем обычно при выходе выяснилось что и с переди было так же холодно. Просли билеты рядом раз семьей едем получили друг за другом по очередно 26,27,28 в итоге 2 в конце один в переди то-есть кассир незнала какой автобус или не обратила внимания.