Когда-то был хороший сервис доставки - курьером и в ПВЗ. А теперь - такая-же примерно клоака, как Почта России. Курьеры врут и не возят посылки, поддержка спит, а адреса ПВЗ в принципе не подразумевают удобства, это было приемлемо только с учётом курьеров