Bosco
Şubat 2024 •
2
Заказывали пиццы. Обе на жутко тонком тесте, а борт толстый и подгорелый. Начинку пожалели. Не вкусно, заведение пафосное, но по еде 😏 Второй раз не пойдем. Разве что молодые девчонки пофоткаться заходят)))
Delta SPA
Ağustos 2023 •
2
Обслуживание и клиентоориентированность оставляют желать лучшего! Администратор на аквазоне, зоне саун... не находилась, на протяжении 2 часов вчера (30.08.2023г. с 19.00 до 21.00). Она была всё время в зоне лаунж-бара вместе с барменом, "висела на телефоне", а в зоне, где купель и русская баня даже света не было ( на улице к этому времени уже стемнело), посетители не знали, где включать его и ходили в потёмках... Также около бара включен был кондиционер (хотя там не было жарко совершенно) и распаренные после бани и саун посетители вместе с детьми в среду (семейный день), определяясь с заказами на баре, находились под кондиционером и тем самым рисковали своим добрым здравием. Девушка бармен к слову тоже не отличалась приветливостью или радушием, а только посмеивалась то ли над посетителями, то ли в силу своих личных обстоятельств... Словами из песни, обстановка на баре - "не по кайфу"... На ресепшене тоже сервис оставляет желать лучшего, девушки неприветливо встречают, без доброжелательности... Сама атмосфера классная, но впечатление портит персонал. Не помешало бы провести тренинги с персоналом по обращению с клиентами, чтобы хотелось возвращаться и пользоваться услугами спа...
Zipline
Temmuz 2023 •
1
Не понравилось обслуживание. Парню, который и кассир и инструктор (надевал снаряжение и делал старт), явно не помешает поучиться культуре общения. Он молод (их было 2 молодых, тот, что потемнее и постарше), но это не значит, что нужно язвительно отвечать на вопросы родителей. Особенно если последние, ранее не посещая аттракцион, по естественным причинам испытывают некоторое волнение за своего ребенка. Он же отвечал резко и в какой-то степени даже дерзко. Не правильно так встречать и так разговаривать с клиентами. Всё-таки элементарное чувство такта должно быть! Но это не про сотрудников данного аттракциона. А жаль. Из-за этого не хотелось вообще пользоваться их услугами, но ребенок настоял, так как мы ему обещали. Мы не были готовы к такому "сервису". Не понравилось отношение. Больше не пойдем!
Безупречная Чебуречная
Haziran 2023 •
1
Это просто....НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА, чебуреки - как правильно кто-то из отзывов написал, пельмени, куда ещё и начинки забыли положить!!! Муж взял со вкусом свинины и грибов... как-то так назывались, так этот чебурек откровенно ВОНЯЛ! а деньги стоит каждый маленький "чебурек" 8.40!!!!!!! Это грабеж за такое качество!!! НЕ ПОНРАВИЛОСЬ от слова совсем! Люди, предупреждаю, вкуса там немного за такую цену! Мы на троих заплатили 50 руб, взяли плов (тоже не понравилось), 3 разных чебурека (с курицей в сливках хоть было не противно есть, хотя сливок там не было), 2 холодника и фри. Мы НЕ НАЕЛИСЬ, а деньги немалые. Заведение - на 1 раз!!! В жизни не вернёмся в такое! Жаль потраченного времени в Минске на это "угощение"... Извините, но плюсов я там не нашла. Разве что девушка продавщица (похоже что собственница) была крайне вежлива, отчего и сделали опрометчиво заказ. Надо же как-то следить за качеством своей продукции... Уважать потребителя... Наполовину пустые чебуреки, так от одного ещё и воняло из-за неправильно приготовленного мяса...