Citilink
Ocak 2023 •
2
Когда товар в наличии, все нормально. Если же ситуация чуть сложнее - всё отвратительно! Заказали встраиваемую стиральную машинку (заказ V027159133). Доставку Ситилинк поставил на 28.12 после 17 часов. И вот ни 28, ни 29 - ничего, ни машинки, ни хотя бы звонка. Поддержка в чате ничего не знает и отделывается отговорками. А потом вечером 29-го - бац! - заказ просто пропадает из личного кабинета. И поддержка вообще перестаёт реагировать на вопросы, просто закрывает диалог. Ни "извините, не успеваем, доставим после 10го января", ни "к сожалению, товар недоступен, выберите другой". Блин, это просто невежливо! Я уж не говорю о том, что рушатся все планы и сроки. Не советую покупать в Ситилинке товары под заказ! UPD от 13.01.2023 Ну как минимум, работать над ошибками Ситилинк умеет. Вторая попытка заказать стиральную машинку завершилась успешно. Привезли (в обещанный срок, да!), подняли на этаж, распаковали и предложили осмотреть внешний вид. Теперь я доволен! Спасибо!