Добрый день! Очень разочарована этой страховой! Долгие годы страховала авто (каско, осаго), а так же квартиру. 18.07.24 была вынуждена впервые за длительный срок обратиться со страховым случаем по возмещению убытка (ремонт квартиры) полис 37925/354/R00120/23, номер убытка 10904762. 24.07.24 выезжал на осмотр и фото/видео фиксацию независимый оценщик. Со своей стороны, я привезла в офис Альфастрахования на ул.Адмиралтейской все документы. До сих пор, а сегодня 17.09.24 меня кормят «завтраками», мол ждите…Решение на рассмотрении. Несколько раз звонила на горячую линию, где меня заверили то девушка Алла, то Маргарита, что осталась последняя стадия и вот вот Вам отправят деньги, но по итогу тишина. 11.09.24 оставила заявку о нарушениях всех сроков, мне обещали в теч.3рабочих дней связаться и прояснить ситуацию, никто так и не удосужился позвонить. Сегодня снова Алла обещала составить заявку (запрос), на который мне завтра ответят. Но что-то веры больше нет! Естественно, я зря пролонгировала полис , о чем жалею. Сто раз подумайте прежде чем обращаться в Альфастрахование!
Nail Team
Nisan 2024 •
5
Добрый день! Остались только положительные впечатления от посещения. Все девочки-мастера вежливые, улыбчивые. Мастер Ирона качественно, быстро и профессионально сделала маникюр. А приятный бонус в 500₽ еще больше поднял настроение). Спасибо, вернусь снова.
Toyota Center Astrakhan
Nisan 2022 •
1
Неприятный осадок от того, что не дорожат постоянными клиентами. Это вторая моя машина марки Toyota, которую так же приобретала в салоне в Астрахани (плановые ТО всегда тут же были). Почти 3 года назад пришлось покрасить задний бампер, и только сейчас без явных на то причин (не было аварий, каких-то повреждений) стал отходить слой перламутра. В день обнаружения обратилась в салон, где сделали фото, сказав, что руководство часто «идет на встречу», мол ждите звонка. Через пару дней набрала снова, в ответ услышала: «Ждите, сегодня-завтра позвоним!» . Прошло 2 недели…. тишина.. Неужели я теперь буду вынуждена красить каждые 3 года этот бампер? Ведь так не должно быть!!! Видимо, не соблюдены температурные режимы хранения лакокрасочных материалов… , либо нарушен процесс покраски…И где лояльность к клиентам? Где элементарное уважение? Можно было хотя бы перезвонить?! Естественно больше нет никакого желания тут обслуживаться
Elips SPb
Nisan 2021 •
5
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела Ларионовой Ольге за помощь в продаже комнаты в коммуналке. Помимо ипотеки в Сбербанке, сделка была сложна ещё и тем, что одним из собственников был несовершеннолетний. Предстояла работа по сбору документов в Органах опеки со всеми «прелестями» нашей российской бумажной волокиты, а также сбору отказов от собственников. Ольга - легкий в общении человек, понимающий с полуслова , а главное - специалист в сфере недвижимости, которая всегда на связи и готова оперативно помочь! Большое спасибо за Ваш труд и побольше Вам клиентов! От души !
RESO-GARANTIA
Ekim 2020 •
5
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Юлии за грамотную консультацию и оперативность в оформлении документов. Приятно общаться с человеком, когда тебя понимают с полуслова . К тому же и цены в Вашей компании очень порадовали. На следующий год вернусь к Вам обязательно!