С момента осознания "да, нам нужно новое авто" до момента "оформляем" у нас прошло всего 2 недели. И это во многом заслуга менеджера Дмитрия Жижерина. С первых минут общения мы поняли, что в нас заинтересованы! Чуткость и внимание к нашему запросу менеджер проявлял с первых минут нашего общения. Особенно приятно, что нам не продавали, а с нами общались, разговаривали и искренне хотели помочь. Для нас это самое ценное! Благодарны Дмитрию, уверенно будем рекомендовать дилерский центр Аларм Моторс Юго-Запад всем друзьям и знакомым!
Haval Maximum
Ocak 2025 •
1
Удивительно, что такое встречается в наши дни, когда конкуренция на рынке достаточно высокая.
Искали Haval Jolion в максимальной комплектации по самым выгодным для нас условиям. Со мной созвонился менеджер Диана и пригласила в салон обозначив, действительно, самый привлекательный прайс по городу. Теперь уже забавно вспоминать её фразу: "Вам если будут предлагать ниже - это просто заманивают, чтобы вы приехали. Но мы не такие!"
7 января приехали в салон, и тут началось: начнём с того, что авто мы смотрели себе - в семью (я и жена, оба водители). Ни администратор, ни в дальнейшем менеджер не замечали мою жену, элементарный этикет в виде "добрый день" отсутствовал. Администратор нас встретила и предложила подождать в зоне дня клиентов (из которой прекрасно просматривается локация, где работают менеджеры). Собственно далее мы наблюдали, как администратор УГОВАРИВАЛА менеджера с нами поработать. Странно, правда? Администратор победила, и с нами работала (хотя работой это не назвать) Кристина Ш.. На мой вопрос почему она, а не Диана, с которой мы говорили по телефону, ответ был, что Диана на срочном совещании. Ну ок. Далее выяснилось, что цена, которую нам озвучили по телефону - не возможна для оформления (точнее возможна, но при условии покупки страховки за 400 тысяч). А так стоимость выше на 500 тысяч. На мой вопрос: "Как же так? Ведь есть переписка с Дианой, где зафиксировано предложение." Оказалось, что Диана (та, что "на срочном совещании") - уже сотрудник коллцентра и "ну вот так они работают". К слову, на протяжении всего общения от Кристины веяло пассивной агрессией, хамством и высокомерием. Изюминка - работа с возражениями по цене: "Если это дорого, возьмите комплектацию Elite".
Через день поступил звонок от Кристины, в котором в свойственной для нашего общения манере она спросила: "Ну что, купили Haval за /стоимость обозначенная Дианой/". Забавно, что в этот момент мы оформляли покупку Jolion Tech+ в другом салоне.
Если вы читаете этот отзыв и размышляете о покупке в Максимум на Руставели 53, - не думайте, сберегите нервы и рассмотрите другие места для покупки.
Hi Boba
Eylül 2024 •
5
Вежливые и приветливые сотрудники. Вкусные напитки.
Удобное расположение - легко найти
Zolla
Temmuz 2024 •
1
Отдав работе в рознице более 10 лет, я всегда лоялен к консультантам в магазинах. Возможно, поэтому, при регулярных покупках в Zolla, впечатления от общения с сотрудниками в худшем случае нейтральные. Но в этот раз (22.07.24 около 20:40) был удивлён, насколько человек может быть одновременно дружелюбно-кокетливым с охранником своего магазина, и проявлять безразличие, граничащее с пассивной агрессией, в адрес покупателя, который "делает тебе зарплату". Уважаемые управляющие магазином, освободите Татьяну от бремени общения с клиентами, ей это явно в тягость.
Ну или там тренинг проведите какой-то.
Kse Palmira
Şubat 2023 •
5
Лучшее место для бойцов любого уровня! 💪
Впервые пришёл сюда в 2016 году с нулевой базой, теперь не представляю своей жизни без КСЕ Пальмира! Плюс рукопашного боя, - что кроме навыков самообороны в трненеровки входят упражнения для поддержания физической формы!
Ringo Bells
Mayıs 2022 •
2
Кухня не плохая, но официант Юрий путался в заказах. Не тот салат, лишнее блюдо не те 5 настоек. Будем искать другое место.
Lakshmi
Ekim 2019 •
5
Были на днях в салоне.
Все здорово!
Приятный сотрудник на ресепшене - очень приветливая.
Профессиональные мастера.