Очень плохой сервис. Ожидание миньона больше 40 минут (единственное заказанное блюдо на персону), после не извинились, все позиции столу из 3 человек выносили в разное время. Официант тарелки фактически швырял, слово «пожалуйста» он не знает, потому что после «спасибо» произнести его не мог. Финалом стало то, что когда попросили счет, сказали, что оплата только наличными или переводом на карту! И ладно бы сказали до. Но оповестили постфактум.
Abrau Light Resort & SPA
Ekim 2024 •
2
В том году оставила шикарный отзыв отелю, несмотря на плохой сервис в ресторане. Хочется в этом году добавить, что если вы утром не позавтракали, то хотите или нет, но поесть до 14 дня не выйдет.
Потому что рестораны закрыты. Рум-сервис тоже не работает. Не понимаю такого сервиса, особенно в отеле, где очевидно негде поесть больше гостям, как в ресторанах самого отеля. Хотя бы рум-сервис на это время сделайте доступным!
Pazza Pizza
Ağustos 2024 •
1
Как вам история, что сотрудник заведения напал на девушку в соседнем баре, они бухали, их повар или кто он влетел и ударил ДЕВУШКУ ПО голове. А их «управляющий» ходил и орал, что мы пожалеем. Это за то, что мы сказали, что дадим показания полиции 🙃
В итоге и полиция приехала, и скорая, которая забрала девушку.
Были постоянными клиентами, теперь зайдём разве что, чтобы оставить им пожелание в книге жалоб. И показать видео их владельцам.
Avo Toast
Temmuz 2024 •
5
Очень вкусная еда! Паста с авокадо, зеленый салат, фокачча — просто невероятные. Обслуживание шикарное, очень приятные официанты 🙏🏼 Веранда тоже очень красивая и уютная.
Tin
Temmuz 2024 •
2
Были лучшим рестораном на районе. Теперь грубые официанты и тьма мух в зале. 🫠 Еда стала хуже чем раньше. Очень жаль.
Kim Brow
Temmuz 2024 •
5
Лучшие брови!
Beach club ресторан
Temmuz 2024 •
1
Сервис на нуле. Официанты не говорят по-русски. Есть ли смысл говорить о том, что состава блюд они не знают, на вопрос отвечают: «Я не готовлю, я не знаю.» 😂🫠
В попытке все же узнать состав блюда бегут по другим официантам (вместо кухни) которые также мотают головой. Что вы планируете делать, когда у кого-то из гостей случится приступ аллергии?
Проведите обучение персоналу по знанию меню и общению с гостями.
Gogen
Haziran 2024 •
5
Очень вкусно! Обслуживание шикарное. Бесплатная вода — сразу лайк. Их хлеб ☺️🔥
Skalistyy bereg
Nisan 2024 •
5
Шикарная винодельня. Как приятно осознавать, что в России может быть качественное, стильное производство. Самая доскональная экскурсия по заводу, отличная дегустация — спасибо Екатерине! Качество вин отменное. Архитектура — стиль.
Sikory Estate
Nisan 2024 •
5
Шикарная винодельня, невероятный экскурсовод Анастасия. Лучшая экскурсия и дегустация из всех, что мы посетили, при всем уважении к другим производствам. Спасибо за гостеприимство!