Согласна с отзывами о грубости персонала. Это хозяйка пункта выдачи, она же работает как сотрудник по выдаче. Всегда с претензией, закатыванием глаз, про тон вообще молчу. Аккуратный пункт выдачи, все чисто, но отношение к клиентам - отвратительное.
Coffeeshop Company
Kasım 2024 •
1
Пробовала только сырники и это худшие сырники в моей жизни. Творога не чувствуется совсем, пропитанные маслом лепешки. Была очень голодной, но есть не стала, просто противно, даже если облить сметаной и вареньем.
С подачей все хорошо. Но с рецептом - что-то странное.
Shinok
Ağustos 2024 •
2
Выбирала ресторан по отзывам.
Комплимент в виде лимончело - безусловно приятно.
Официантка сильно кашляла.
Заказывала томленую с овощами говядину. У говядины вкус несвежего, залежавшегося мяса, даже отдавало горечью... Жесткое, невкусное. Потом болел живот и мутило.
Возможно не повезло с блюдом, но больше пробовать нет желания.
Chisto Rostov bar
Temmuz 2024 •
1
Ребята мухлюют с алкоголем, к сожалению... Первый раз были, всё было хорошо, во второй раз заказали то же самое - просто дешевое разливное вино и вместо рома принесли бурду. Увы, испортились
Fast Food
Nisan 2024 •
5
Потрясающие беляши и самса! Много начинки, всё свежее, сочное, очень вкусно! Часто берём на всю семью, ни разу не было нареканий
Chester
Mart 2024 •
1
Праздновали день рождения. Выбрала это место по меню, очень понравилось по фото ассорти морепродуктов. В реальности оказалось все иначе .... 2 креветки, 2 кольца кальмара и мидии.... За такую цену это не соответствует. Принесли комплимент в виде чипсов с майонезом. Домашние чипсы все прогорклые. Разочаровались в месте, праздник испорчен
Am! Bar
Temmuz 2023 •
5
Прекрасный ресторан! Да, меню затертое, но блюда очень вкусные, из качественных и свежих продуктов! Обслуживание максимально быстрое, хотя посадка всегда полная. Всё по регламенту, мне кажется, что на кухне работают 100 поваров)) Всегда в Зеленоградске приходим в Ам! Бар. Сёмга обалденная, шашлык нежнейший, салаты свежие, и вкусные. Одним словом - спасибо вам огромное, что вы есть! Да, бронировать нужно очень заранее, но это и есть главный показа качества ❤️🙏🏻 Всегда бронируем обед и ужин🤗
New Ochag
Temmuz 2023 •
1
Не понравилось. Много жира, перца и лука. Заказывали тар-тар из сёмги, горячее костный мозг и мраморная говядина, шашлык, цезарь. В тар-таре много лука, рыба не вкусная, пюре из авокадо никакое. Цезарь из курицы с соусом из кильки и бекона... Не буду комментировать вкусовое сочетание. Шашлык безвкусный и очень острый. Костный мозг и говядина передержаны, говядину невозможно было разжевать. И всё плавало в жиру. Наверное многим людям здесь нравится, но была во многих местах в Калининграде и Калининградской области и здесь откровенно не понравилось. После ресторана болел живот. Если просто прийти и выпить вина с красивым видом, то вам сюда. Если вкусно покушать - попробуйте другие блюда. Возможно это нам не повезло. Все блюда были перенасыщены жиром, маслом, луком и перцем, передержанны и испорчены. И вечер был испорчен.
Local
Temmuz 2023 •
2
Были во многих местах в Светлогорске, Зеленоградске и Калининграде. Local - заведение с претензией на пафос. Надменные официанты, красивый интерьер. Но кухня оставляет желать лучшего. До того как заказать форель, уточнила, не речная ли она. Официант подтвердил, что нет. Но по вкусу - одна тина.... Закуски со шпротами и другими намазками - средние и ниже среднего. Гребешок отдает тиной, сочетание других начинок тоже среднее. Бифштекс пересолен, шпинат тоже. Много масла в ризотто и передержанно. Да, интерьер прекрасный. Но лучше бы довели кухню до ума. Особенно расстроили рыбные блюда... Особенно если учесть, что ресторан находится на морском курорте.
Visa Pro
Temmuz 2023 •
1
4 года назад делала у виза-про срочную визу. В итоге визу получила, но за 3 часа до вылета. Но спасибо, что получила. В итоге же закончилось все хорошо.
В этот раз обратилась за визой в Испанию. Получила консультацию, задала несколько раз вопрос, успеют ли визу сделать до 4 августа. Времени брала с запасом, почти 2 месяца. Менеджер ответила, что даже если бот по записи будет искать окно 30 дней ( максимальный срок), то все равно визу успеют сделать и все хорошо. Оплатила 11.900. Ещё раз уточнив у менеджера и получив подтверждение, что всё успеют сделать - купила билеты на самолёт на 4 августа. Да, моя ответственность, но дальше их непрофессионализм и некомпетентность проявилось в другом.
Произошла ситуация с Пригожиным. Я сама написала и спросила, изменились ли условия выдачи виз. Менеджер ответила, что нет. Пару дней спустя ещё раз спросила, ответ нет, все хорошо. В итоге 5 июля пишет менеджер, что я записана в посольство на 11 июля. Но визу будут делать 30 рабочих дней и типа перенесите свой вылет на 19 августа. В моей ситуации это было невозможно, что я изначально и озвучивала. И я попросила вернуть деньги полностью, либо частично. Менеджер тут же отказала, оправдываясь тем, что это не их вина. То есть виза -про не несёт никакой ответственности. И за то, что менеджер подтверждения, что вы получите визу к сроку тоже. И самое главное. О том, что увеличен срок рассмотрения визы стало известно намного раньше, чем сообщили мне. Мне сообщили об этом только после того, как бот записал меня в посольство. Для чего это было сделано? А для того, чтобы вы воспользовались их услугой бота. Бот записал, сразу же они сделали страховку. И Только потом они сообщили мне, что виза возможна не ранее 19 августа. Была долгая переписка с менеджером, где я объясняла, что по сути их услугами не воспользовалась, брони, документы и прочее они мне не готовили. На что менеджер открыто сказала "вы умеете читать, что вам пишут? Мы здесь ни при чем, посольство изменило условия. Документы мы на вас уже сделали". Какие документы сделали, когда их делают только после вашего визита в офис со всеми паспортами и прочим? В итоге менеджер дала телефон их "главного".
Позвонила "директору" это конторы. С первых слов стало понятно (по построению предложений "грамотной" речи), что по сути общаюсь с каким-то головорезом. Который вообще не слушал, что я говорю. С трудом остановила его поток слов, чтобы объяснить какая ситуация возникла с менеджером. На что мне сказали, чтобы я не перебивала. И это при том, что изначально перебивал он.
Как по итогу оказалось. Услуга бота стоит 9000. То есть самое дорогое , за что вы платите, это поиск окна в посольство. Документов никаких, конечно, на меня не делали. Менеджер наврала, чтобы не делать возврат. Мне не сообщили, что условия изменились, а просто записали в посольство, и только потом поставили перед фактом. Для чего? А чтобы "оказать" свою услугу. По итогу смогла от них добиться возврата в районе 3000.
На вопросы: почему вы не сообщили, что условия изменились, почему не отвечаете за своего менеджера, который уверяла, что виза будет к сроку и была предупреждена, что после 4 августа я уже никуда не смогу поехать, почему сначала записали в посольство и оформили страховку, а уже позже сообщили об изменениях - на все эти вопросы был ответ - это не наша ответственность, смотрите прайс. И вы должны были сами всё знать и задавать вопросы. С моей стороны я задала все вопросы и ещё несколько раз после ситуации с Пригожиным спрашивала, изменились ли условия. Так что полный непрофессионализм и некомпетентность со стороны виза-про. Отношение к клиентам хамское.
Выводы: шаражкина контора, судя по речи "директора" и по хамскому общению менеджера, которая вообще даже частичный возврат отказалась делать. Вернули 3000 без пояснений чего-либо. Почему 3000, откуда такие расчеты, и опять же, почему сразу не сообщили об изменении дат выдачи визы, а сначала записали в посольство - ответ очевиден. Чтобы заработать денег. Имейте ввиду, что окно от бота в посольство стоит 9000. А все брони, оформление документов и прочее - 2900. Вот такой расчёт. И менеджер изначально вообще не собиралась ни 3000 возвращать, ни оплаченную страховку. Ни извинений за свою некомпетентность. Ничего. Хоть что-то я смогла "выбить" только по телефону в разговоре с директором.
В среду 5 июля сообщили, что бот записал в посольство. И Только после этого сказали, что сроки рассмотрения увеличены. И прикладываю переписку, где менеджер говорит, что узнали они от этом аж на прошлой неделе! Так вопрос. Почему сразу не предупредили? А сначала дождались пока бот запишет? Да чтобы деньги не возвращать. На клиентов и свою репутацию им плевать.