Отвратительное отношение администратора данной организации к людям, ложь.
4 марта я и моя пожилая бабушка приехали поужинать в Добрянку, купили еду, чтобы покушать на месте и началась очередная эвакуация в Меге. На просьбу упаковать наши блюда в контейнеры, работниками было отказано: «оставляйте и уходите», пришлось оставить наши подносы с едой возле витрины Добрянки.
На следующий день мы специально приехали в Мегу с бабушкой, чтобы нам вернули средства за оставленную еду, потраченная сумма является весомой для нас. Чеки мы сохранили.
После длительного ожидания администратора, пришла женщина, которой наша просьба показалась, судя по всему, чем-то из ряда вон выходящим, в лице читалось пренебрежение и отсутствие понимания - якобы у них такое впервые, чтобы кто-то посмел подобное попросить.
Если честно, было такое чувство, будто нас облили помоями. Правда, было это все с улыбочкой, вежливо.
Также, с улыбкой, нам было обещано, что этот вопрос будет решен и с нами свяжутся «завтра утром». Прошло 6 дней. Этого не случилось ни «завтра», ни послезавтра, ни почти через неделю.
Хотелось бы, чтобы вот такие горе администраторы, действительно помогали людям решить их проблему, а не кидали пустых обещаний и не обесценивали просьбы клиента.
Было бы 0 баллов, поставила бы 0, а так, кол.