Welna Eco SPA resort
Kasım 2024 •
1
Отзыв к сервису , обслуживанию и отношению персонала в ресторане Сеновал и на Ресепшен! Останавливались в отеле с 15.11.2024 по 17.11.2024г. , решили отметить вдвоем с супругом значимое событие в нашей жизни. Ещё с утра 15.11.2024г. забронировали стол в ресторане Сеновал сразу на два вечера. Бронь нам подтвердили на двоих на желаемый нами стол. Отдыхаем в отеле на постоянной основе и никогда проблем не было. Заселившись в отель 15.11 пришли в ресторан за заранее забронированный стол у окна с прекрасным видом , поужинать и распланировать вечер торжества за этим же столом (этот же стол был также забронирован и на 16.11.2024г.) к обслуживанию и еде претензий не было. И вот настал день торжества 16.11.2024г. , стол был забронирован на 19:00 . Придя в ресторан в прекрасном настроении, нас встретил администратор и проводил за совсем другой стол , расположенный по центру зала и у барной стойки , поэтому романтический вечер был испорчен ( повторюсь стол бронировали у окна и бронировали за день до торжества и даже до момента бронирования самого отеля ). На вопрос почему нас посадили за другой стол , не в лучшем месте , администратор ответила , что у окна столы только на 4 персоны. Но 15.11.2024г. нас посадили именно за забронированный нами стол у окна , сидели мы вдвоем и все прошло прекрасно. На вопрос почему не сообщили о замене места , почему заранее не уведомили , что у окна стол на двоих не бронируют , - администратор сказала бронировала не я и обещала не я , что сделать ничего не может и данную проблему никак решать не собирается ! - прекрасный ответ) . На вопрос почему тогда за столами на 4 персоны сейчас сидят люди по двое и у окна , она просто улыбалась и не могла ответить . Спросили у Администратора ,как можно решить данную ситуацию - она ответила никак не сможем решить и если хотите оставить жалобу идите на ресепшен. Оставаться в ресторане мы не стали , мероприятие сорвано , настроение на нуле от высокомерного общения администратора. Праздник испорчен ! Решили дойти все же до ресепшена и уведомить о возникшей проблеме с администратором ресторана Сеновал. Девушки на ресепшене нас выслушали и сказали мы ничего сделать не можем , извините . Извините ? Все ? Вы испортили людям праздник ! Итог : Праздник испорчен ! Настроение на отдых испорчено! Даже банально поужинать не получилось ! Сами больше не будем планировать отдых в данном отеле , друзьям советовать так же не будем , да и вам кто читает данный отзыв отдых в данном месте не советуем . Сервис и клиентоориентированность ( которая отсутствует ) явно не оправдает ваши ожидания ! Вот так , Уважаемая Welna , и теряют клиентов ! Видимо вы ими совсем не дорожите !
Vet Hekp
Haziran 2024 •
5
Хочу выразить слова искренней благодарности ветеринарному врачу Кристине Сергеевне. Это врач с большой буквы, невероятно компетентна и образована, всегда в курсе последних событий в ветеринарном мире, постоянно повышает свою квалификацию. И при этом она очень душевный человек, всегда отзывчива, доброжелательна, неравнодушна. Работая с животными, она ко всем находит подход. Я убедилась в этом не только при личном общении и отзывах других владельцев животных, но и наблюдая работу этого прекрасного врача в клинике. Я очень рада, что в наших ветеринарных учреждениях работают такие врачи, мне очень повезло познакомиться с таким специалистом. Огромное Вам Спасибо!
Wwave Space
Şubat 2024 •
5
Лично мне все очень понравилось , качество волос хорошее ! Цвет бомба , к стрижке привыкаю 💋 но явно конечно лучше , чем было ❤️ мастер професстонал своего дела , это сразу чувствуется !
Love Travel
Şubat 2023 •
5
Спасибо огромное Love Travel ❤️ команда настоящих профессионалов ! Любим всем сердцем ❤️ всегда всё оперативно и на высшем уровне ! Спасибо!
Companion
Aralık 2022 •
5
Занимаюсь с Доберманом на этой площадке уже полтора года , отличная команда , ребята настоящие профессионалы своего дела ! Долго искала сильных тренеров и вот по рекомендации заводчика аж из Кемерово - нашла )) чему очень рада и довольна ! Хорошая большая площадка , удобный подъезд , занятия на любой вкус , огромное количество различных снарядов ! Но главное все таки это тренерский состав ! Огромное вас спасибо за ваш профессионализм , любим всей душой !!!